Alexander Meurers

Berufserfahrung von Alexander Meurers

• Bis heute 1 Jahr und 1 Monat, seit Apr. 2023

  Analyst Process Excellence & Auditor

  Foundever B.V. & Co. KG

  Implementierung und Kontrolle interner Qualitätsstandards des Customer Service Deutschland

• Bis heute 3 Jahre und 1 Monat, seit Apr. 2021

  Senior Analyst Compliance & Data Protection

  Sitel GmbH

  Qualitätssicherung Koordination Prozessbeschreibung Jährliche Auditierung der Sitel GOS Qualitätsstandards von 7 Standorten in Deutschland Entwicklung praxisorientierter Lösungen anhand von GOS

• Bis heute 3 Jahre und 1 Monat, seit Apr. 2021

  Senior Analyst Compliance & Data Protection Germany

  Sitel GmbH

• 2 Jahre und 9 Monate, 2017 - Sep. 2019

  Process Improvement Program Manager

  Sitel GmbH

  Datenanalyse Prozessoptimierung Mini-Tab / Excel / Powerpoint / Survey Monkey Lean Six Sigma Yellow Belt zertifiziert

• 2014 - 2017

  OPS Reporting Analyst

  Sitel GmbH

• 2012 - 2014

  Teamleiter (Teammanager)

  Sitel GmbH

• 2009 - 2012

  Supervisor (FAP / Linesteuerung)

  Sitel GmbH

• 2008 - 2009

  Agent Inbound (Customer Service Professional)

  Sitel GmbH

• 2008 - 2008

  Agent Inbound

  walter services GmbH

• 2005 - 2008

  Berufsausbildung zum Versicherungskaufmann

  VGH Versicherungen