Alexander Pillich

Berufserfahrung von Alexander Pillich

• Bis heute 3 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2021

  Disponent im technischen Service

  Canon Medical Systems GmbH

• 4 Jahre und 5 Monate, Aug. 2016 - Dez. 2020

  Disponent Service Innendienst

  Beckman Coulter GmbH

• 3 Jahre, Nov. 2012 - Okt. 2015

  Team Leader - Onsite Service / Procurement

  Hewlett-Packard CDS GmbH

  Backup SDM; Koordination Onsite-Techniker; Leitung von Teammeetings; Vorbereitende Account-Abrechnung; Gestaltung und Verbesserung von Prozessen und Arbeitsabläufen; Erstellung von internen Dokumentationen; Kundeneskalationsstufe; Teilnahme an projektbezogenen Telefonkonferenzen und Regelmeetings; Koordination Win7-Projekt; Implementierung und Umsetzung neuer Kundenvereinbarungen

• 5 Jahre und 9 Monate, Feb. 2007 - Okt. 2012

  Technical Associate im Team Refresh / Procurement

  Hewlett-Packard CDS GmbH

  Backup Team Leader, Bestellabwicklung, Warenannahme, Erstellung Aufwandschätzungen für Kundenanforderungen und Kleinstprojekte, Koordination Techniker, Ansprechpartner Rückfragen und Problemlösungen, Bearbeitung Kundeneskalationen, vorbereitende Erstellung Kunden-Reports, Eskalationsstufe Tickettrackings, Auftragserstellung kontinuierlicher Hardware-Refresh, Einhaltung von SLA´s, Planung und Koordination von Umzügen, Administration von Secure ID-Token, Softwareverteilung und -störungsbehebung, Assetpflege

• 3 Jahre und 1 Monat, Jan. 2004 - Jan. 2007

  Technical Associate im Bereich Frontend

  Hewlett-Packard GmbH

• 4 Jahre und 11 Monate, Feb. 2002 - Dez. 2006

  Technical Associate im Bereich Frontend

  WestLB Systems GmbH