Alexander Rösner

Angestellt, Leiter Core IT, Hochschule der Medien Stuttgart

Abschluss: Diplom-Informatiker, Hochschule Konstanz

Stuttgart, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Service Management
ITIL
Account Management
Kundenmanagement
Geschäftsprozessanalyse und -Modellierung
Analyse
Prozessoptimierung
Projektmanagement
IT-Prozesse
Service-oriented Solution Design
Service Delivery
Informationstechnologie
ITIL Service Manager

Werdegang

Berufserfahrung von Alexander Rösner

  • Bis heute 1 Jahr und 9 Monate, seit Sep. 2022

    Leiter Core IT

    Hochschule der Medien Stuttgart

  • 4 Jahre und 2 Monate, Juli 2018 - Aug. 2022

    Account-Manager

    IT Baden-Württemberg (BITBW)

    Kundenbetreuung und allgemeine IT-Beratung für Kunden in der öffentlichen Verwaltung mit hohen Sicherheitsanforderungen. Anforderungsmanagement und Angebotsverantwortung sowie das Controlling der Anforderungsumsetzung. Projektmanagement, Begleitung externer Infrastrukturanalysen des IT-Betriebs des Kunden.

  • 1 Jahr und 6 Monate, Jan. 2017 - Juni 2018

    Stabsstelle Service- und Prozessmanagement

    Hochschulservicezentrum Baden-Württemberg

    Planung, Koordination, Überwachung sowie Etablierung eines Service- und Prozessmanagements unter Berücksichtigung der ITIL Spezifikationen.

  • 4 Jahre und 8 Monate, Mai 2012 - Dez. 2016

    Projektkoordination

    Hochschulservicezentrum Baden-Württemberg

    Projektmanagement, Service Design im Umfeld der nicht-universitären Hochschulen von Baden-Württemberg.

  • 2 Monate, Jan. 2012 - Feb. 2012

    IT-Prozessarchitekt/Projektmanager

    Koch, Neff & Volckmar GmbH

    Analyse, Design und Optimierung von IT-Prozessen sowie Projektmanagement.

  • 1 Jahr, Jan. 2011 - Dez. 2011

    Service Manager

    sds business services GmbH - A Xerox Company

    Analyse, Design und Optimierung von IT-Prozessen sowie Sicherstellen der vertraglich vereinbarten Erbringung von IT-Dienstleistungen in den Regionen Deutschland und Benelux für einen internationalen Großkunden.

  • 4 Jahre, Jan. 2007 - Dez. 2010

    Leitung Service Desk + Service Management nach ITIL + Teamleiter ECM/Databases

    sds business services GmbH

    Zusätzlich zur Teamleiter ECM/Databases ab Januar 2007 übernommen: Leitung des Service Desk und Steuerung des Incident Managements. Darüber hinaus Prozessentwicklung und -beratung auf Basis von ITIL.

  • 6 Jahre und 2 Monate, Nov. 2004 - Dez. 2010

    Teamleiter ECM/Databases

    sds business services GmbH

    Leitung der Gruppe "Enterprise Content Management / Databases" - Lösungen auf Basis von Microsoft Technologien (Sharepoint / SQL Server), Oracle Datenbanken sowie OpenText Livelink

  • 2 Jahre und 1 Monat, Okt. 2002 - Okt. 2004

    Technical Consultant

    Teraport GmbH

    Beratung, Konzeption und Betrieb von Lösungen im Bereich Enterprise Content Management (ECM) auf Basis OpenText Livelink

  • Marketingassistent / Vertrieb

    M+W Zander Facility Engineering GmbH

  • Praktikum

    Mercedes-Benz Canada Inc.

Ausbildung von Alexander Rösner

  • 5 Jahre und 1 Monat, Sep. 1997 - Sep. 2002

    Wirtschaftsinformatik

    Hochschule Konstanz

    Software Engineering

  • 7 Monate, Juni 1996 - Dez. 1996

    International Marketing

    Humber College Toronto

  • 3 Jahre, Aug. 1994 - Juli 1997

    Zusatzqualifikation für kaufmännische Auszubildende

    MEISSNER+WURST GmbH+Co.

    Fremdsprache Englisch und Internationales Marketing inklusive Auslandsaufenthalt (Juni-Dezember 1996) in Toronto (Ontario/Kanada).

  • 3 Jahre, Aug. 1994 - Juli 1997

    Berufsausbildung

    MEISSNER+WURST GmbH+Co.

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

Interessen

Skifahren
Nordic Walking
Wandern
Kochen

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z