Alexandra Isherwood

Bis 2015, Business Relationship Manager, Microsoft

Unterschleissheim, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Project management
Relationship management
IT Strategy
IT trends - Cloud
Mobility
Big Data
COIT
Leadership
CxO Communication
Six Sigma
Business Relationship Management
Software Deployment
CRM
Mobile Working
Business Process Management
Prozessberatung
Business Processes
Customer Experience
Customer Satisfaction
Kundenzufriedenheit
Partner Management
Eskalationsmanagement
Data Quality Management
IT Shared Services
IT Transformation
Versicherungen
Management Consulting
Management Beratung
Beratung/Consulting
Unternehmensberatung
Corporate Representation
international experience
Projektmanagement nach PMI
Diplom Kaufmann
Eastern Europe
CEE
EMEA
Change Management
Business Intelligence
Cloud Computing
presentation skills
Präsentationen auch vor großem Publikum
Mediation
Schnittstellenmanagement
Facilitation

Werdegang

Berufserfahrung von Alexandra Isherwood

  • Bis heute 8 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2016

    Business Partner Commercial IT

    Novartis
  • 5 Jahre und 10 Monate, Juli 2009 - Apr. 2015

    Business Relationship Manager

    Microsoft

    Verantwortung der IT auf strategischer und operativer Ebene sowie Eskalationspunkt für osteuropäische Niederlassungen. Betreuung der Führungsebe und externe Repräsentation von Microsoft in Osteuropa

  • 1 Jahr und 9 Monate, Okt. 2007 - Juni 2009

    Solution Delivery Manager

    Microsoft

    Verantwortung für Anforderungsanalyse, Implementierung, Test und Training von Geschäftsanwendungen im Bereich Vertrieb und Marketing

  • 4 Jahre, Okt. 2003 - Sep. 2007

    Senior Consultant

    Jambou GmbH

    Prozess- und Change Management Berater für die Einführung von Siebel und eine firmeneigene Datenqualitätslösung Kunden: Multinationale Unternehmen in der Finanz-, Automobil-, Pharma- und High-Tech-Industrie

  • 4 Jahre und 2 Monate, Jan. 1998 - Feb. 2002

    Senior Consultant

    Accenture Ltd

    Prozess und Change Management Beraterin im Banken- und Versicherungssektor

  • 4 Jahre und 2 Monate, Jan. 1998 - Feb. 2002

    Senior Consultant

    Accenture Ltd

    Prozess und Change Management Beraterin im Banken- und Versicherungssektor

  • 2 Jahre und 8 Monate, Mai 1995 - Dez. 1997

    Consultant

    Andersen Consulting

    Prozess und Change Management Beraterin im Versicherungssektor

Ausbildung von Alexandra Isherwood

  • 6 Jahre und 1 Monat, Nov. 1988 - Nov. 1994

    Betriebswirtschaft

    Friedrich-Alexander-Universität Nürnberg

    Informatik, Operations Research, International Business, Wirtschaftsprüfung, Volkswirtschaftslehre (VWL)

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Muttersprache

  • Französisch

    Fließend

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