André Lademann

Angestellt, Manager Order & Service Delivery, easybell GmbH

Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

... eine schnelle Auffassungsgabe

bin belastbar und engagiert

flexibel einsetzbar

arbeite gern im Team

Erfahrung am Projektaufbau

Kommunikationsstärke (aktive Gesprächsführung und

positives Feedbackverhalten

Bis heute 8 Jahre und 8 Monate, seit Nov. 2015
Manager Order & Service Delivery
easybell GmbH
Auftragsrealisierung WBCI, WITA & SPRI; WBCI-Zusammenschaltungen; Beschwerdemanagement & BNetzA-Anfragen; Koordination & Abstimmung mit Partnern
2 Jahre und 9 Monate, Feb. 2013 - Okt. 2015
Techniker Subcriber Troubleshooting Whosale
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
2nd bzw. 3th Level Entstörung von Whosale-Anschlüssen, technische Eskalationsbetreuung (GF, RAE, Verbraucherschutz, BNetzA
2 Jahre und 8 Monate, Juli 2010 - Feb. 2013
Call Center Agent
D+S communication center Hamburg GmbH
- Telefonische Kundenbetreuung - Backoffice - Mentoring - Training
11 Monate, Aug. 2011 - Juni 2012
Ausbildung Kaufmann für Bürokommunikation
Deutsche Vermögensberatung AG
Direktionsassistent
1 Jahr und 7 Monate, Jan. 2009 - Juli 2010
Call Center Agent
Teleperformance Deutschland - all by phone+net GmbH
- Telefonische Kundenbetreuung - Backoffice - Mentoring
1 Jahr und 3 Monate, Okt. 2007 - Dez. 2008
Call Center Agent + Backoffice
freenet Customer Care GmbH
- Telefonische Kundenbetreuung - Backoffice (Qualitätsmanagement)

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z

Nachname: