André Thiel

würde sich über soziale Kontakte freuen. 👋

Angestellt, Executive Service Manager, Deutsche Telekom AG

Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Langjährige Erfahrung im Bereich IT Service und Pr
ITSM ISO20000
Kenntnisse in der ISO27000
Lean Management
VoIP Lösungen
UC Lösungen
Governance
Service Management
Customer Relationship Management
IT Governance
Commercial Management
Claim Management
Firedrill Management
Exit Management

Werdegang

Berufserfahrung von André Thiel

  • Bis heute 10 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 2013

    Executive Service Manager

    Deutsche Telekom AG
  • 6 Monate, Mai 2013 - Okt. 2013

    CIO

    Medical2Health Germany

  • 2 Jahre, Mai 2011 - Apr. 2013

    Servicemanager

    tecops personal GmbH

  • 4 Monate, Apr. 2012 - Juli 2012

    Operation Delivery Manager / Interimsmanagement

    Computacenter via Tecops

    Steuerung des Betriebes Organisation der Faktura Ansprechpartner Kunden

  • 2 Jahre und 3 Monate, Aug. 2009 - Okt. 2011

    CEO

    Euvendi S.R.L.

  • 7 Jahre und 7 Monate, Apr. 2004 - Okt. 2011

    Projekt - Prozessmanager

    WebCom Service

    Langjährige Erfahrung in verschiedenen Bereichen des Projekt und Prozessmanagement.

  • 7 Monate, Okt. 2010 - Apr. 2011

    Projektleiter / UCIC (Lync)

    T-Systems International GmbH

  • 1 Jahr, Okt. 2009 - Sep. 2010

    Deescalation Management

    SIEMENS

    Consulting Prozesse ITSM Krisenmanagement Führungstraining des Overheads

  • 2 Jahre und 6 Monate, Jan. 2007 - Juni 2009

    CEO

    Xpron International

    - Process design - Outsourcing Manager - Design von Outsourcing Konzepten - Escalation Management - SLA Management - ITSM Kaffevernichter

  • 1 Jahr und 8 Monate, Apr. 2005 - Nov. 2006

    Consultant IT Prozesse / ARS / ITIL

    Siemens AG

    Consultant im Bereich ARS Remedy, Betreuung von Transition Projekten, Organisation von IT-Inventarisierungen Weltweit unter einführung der RFID Technologie, Schulung von Mitarbeitern und Mitarbeitern des Auftraggebers (Hauptsächlich Bankensektor). Entwicklung von Testszenarien, sowie organisation je

  • IT Consulting EXTERN

    Provinzial Versicherung

  • Network Operation Center

    America Online

  • Consultant Application

    Deutsche Bank AG / Sinius

  • Schulung und Konzeptionierung von Schulungen

    User World

Ausbildung von André Thiel

  • Bis heute

    FH GE / Mikroinformatik

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

Interessen

MMA
Fitness
Running
Politik
Börse

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z