Andrea Lauer

Angestellt, Senior Service Managerin/ Srategische und zentrale Kundenthemen, dwpbank Deutsche WertpapierService Bank AG

Düsseldorf, Deutschland

Über mich

Gerne vernetze ich mich mit unterschiedlichen Menschen intern und extern zur wertschätzenden Arbeit an vielschichtigen Themen und treibe mit dem gewonnenen Input gerne die Optimierung von komplexen Prozessketten- und Abläufen voran...

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit
wertschätzender Umgang mit Kolleginnen und Kollege
Lösungsorientierung
Organisationsgeschick
Konzeption und Durchführung von Schulungen
Trainertätigkeit
Erstellung von Schulungsunterlagen
Trainingsadministration
Betreuung und Begleitung von Trainees und Auszubil
Fakturierung & Rechnungscontrolling
SLA & Pönalen
Zuverlässigkeit
Kreativität
Flexibilität

Werdegang

Berufserfahrung von Andrea Lauer

  • Bis heute 7 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2017

    Senior Service Managerin/ Srategische und zentrale Kundenthemen

    dwpbank Deutsche WertpapierService Bank AG

  • 6 Jahre und 3 Monate, Okt. 2010 - Dez. 2016

    Kundenbetreuung/Vertrieb

    dwpbank Deutsche WertpapierService Bank AG

  • 3 Jahre und 8 Monate, Feb. 2007 - Sep. 2010

    Elternzeit

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  • 4 Monate, Nov. 2006 - Feb. 2007

    ServiceLine Backoffice

    dwpbank Deutsche WertpapierService Bank AG

  • 3 Jahre und 3 Monate, Sep. 2003 - Nov. 2006

    Elternzeit

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  • 11 Monate, Okt. 2002 - Aug. 2003

    Qualifying Center/Teamleitung

    wpsbank (heute dwpbank)

    Leitung Schulungsteam und Trainingstätigkeit

  • 2 Jahre und 6 Monate, Apr. 2000 - Sep. 2002

    Kundenbetreuung/Anwenderschulung

    wpsbank (heute dwpbank)

  • 1 Jahr und 9 Monate, Juli 1998 - März 2000

    Financial Futures & Options /Teamleitung Ausland

    wpsbank (entstanden aus Outsourcing WestLB)

  • 3 Jahre und 6 Monate, Jan. 1995 - Juni 1998

    Financial Futures & Options

    Westdeutsche Landesbank Girozentrale

  • 2 Jahre, Jan. 1993 - Dez. 1994

    Kundenbetreuung Wertpapiergeschäft

    Städtische Sparkasse Kamen (heute Sparkasse UnnaKamen)

  • 2 Jahre und 11 Monate, Feb. 1991 - Dez. 1993

    Kundenbetreuung

    Städtische Sparkasse Kamen (heute Sparkasse UnnaKamen)

Ausbildung von Andrea Lauer

  • 2 Jahre und 7 Monate, Sep. 1995 - März 1998

    Bankfachwirtin

    Bankakademie Düsseldorf

    BWL, VWL, Bankbetriebslehre, Bankrecht, Wertpapiergeschäft

  • 2 Monate, Aug. 1993 - Sep. 1993

    Sparkassenfachwirtin

    Sparkassenakademie Dortmund

  • 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 1988 - Jan. 1991

    Bankkauffrau

    Städtische Sparkasse Kamen (heute Sparkasse UnnaKamen)

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

Interessen

Natur (Radfahren Walking Wandern)
Musik (Saxophon Gitarre Querflöte Chor)
Planung & Konzeption von Events
Kreatives Gestalten
Hobbybäckerin
Internationaler Austausch (Polen)
Elternmitwirkung Schulpflegschaft/Schulkonferenz/AGILES Elterngremium

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z