Ing. Andreas W. Lingauer

+ Erstellung des Geschäftsprozessmodells und Abstimmung mit der Geschäftsführung + Verantwortung für das Geschäftsprozessmodell des Unternehmens auf oberster Ebene + Erstellung, Abstimmung und Veröffentlichung von Richtlinien + Unterstützung der Erstellung von Richtlinien auf Enterprise Ebene in Zusammenarbeit mit allen Domänen und Framework Architekten + Mitentwicklung der Prozesse, Methoden und Werkzeuge im Rahmen der IT-Bebauungsplanung + Übergreifende Abstimmung mit den Prozessverantwortlichen

+ Operational Excellence + Weiterentwicklung ITSM-Prozess Framework (Operations) + Kundenprojekte im Umfeld (Military) IT-Service Management + Führungs- und Koordinationsaufgaben (Linie und Matrix)

+ Teamleitung (Linie bis 14 Personen; Virtuell bis 20 Personen) + Projektmanagement + Prozess- und Managementberatung im Umfeld Enterprise Service Management mit Schwerpunkt Delivery-Prozesse + Weiterentwicklung und Transformation der für ITSM notwendigen Architekturen der Phase Operation + IT-Serviceentwicklung + Unterstützung des Kunden in internationalen Gremien zur Standardisierung von Prozessen inkl. Schnittstellenspezifikationen

+ Personalführung + Projektmanagement (Line-Staff Organisation mit zu 100 Beteiligten) + Planen, leiten und durchführen der Ausbildung im Bereich Netzwerktechnik (Niveau CCNP/CCIE R&S) + Koordinieren externer Consultants / Sicherstellen der Ausbildungsqualität

Auf Anfrage

Projektunterstützung im Automotive-Umfeld bei OEMs

+ Planung und Etablierung der Service-Katalog- und Service-Level-Management-Prozesse in Zusammenarbeit mit externen Technologieberatern + Mitwirken bei der Implementierung weiterer ITIL 2011 Prozesse, insbesondere bei der Umsetzung in ein unternehmensweites durchgängiges IT-Service Management Tool. + Interner Consultant für die Rollenträger Process Owner, Process Manager und Service Owner. + Dabei Aufbau und leiten des Sachgebietes (Team) Service-Level-Management

+ Ausbildung zum (IT-)Offizier an verschiedenen nationalen und internationalen Standorten

Abschlussarbeit im Bereich Cards & Tecurity für den akademischen Grad Master of Engineering

+ Projektstudie "Active Cell Balancing": Aufbau und Inbetriebnahme eines Litium-Ionen Batterie Testplatzes mit dem Schwerpunkt Batterie Balancing. Durchführung, Dokumentation und Auswertung verschiedener Tests zur Analyse unterschiedlicher Balancingverfahren sowie die Simulation von Balancingverfahren.

+ Hard- und Softwareentwicklung u. a. zur Realisierung eines autonomen Roboters für die Lehre der Wissenschaftlichen Einrichtung 4 (Daten- und Schaltungstechnik) an der Universität der Bundeswehr München

+ Praktikum im Bereich Forschung & Entwicklung, Abteilung F&E-Inspektions-/Kontrolltechnik, Gruppe F&E-Sensorverarbeitung.

Produktmanagement CCTV IP Solutions

Montage und Instandsetzung von Transformatoren bis 100 MVA. Demontage und Montage von elektrischen Maschinen im Rahmen einer Maschineninstandsetzung bis zu einer Leistung von 3000 kW. Herstellen von Wicklungen für Gleich-, Wechsel-, Drehstrommotoren und Generatoren. Prüfen, Messen und Einstellen von elektrischen Maschinen und deren Probebetrieb im Prüffeld. (Berufsausbildung + Festanstellung; Ehemalige Bezeichnung: Elektromaschinenmonteur)

+ International Finance & Control + International Supply Chain Mangagement + International Marketing & Sales + International Consulting & Leadership + Project Management according to PMI

+ Software Design + Electronic Desgin Automation

+ Applied Computer and Communication Technologies

+ Teilnahme an einem Austauschprogramm mit einer Berufsfachschule in Torun/Polen