Anja Berkenbaum

arbeitet von zu Hause. 🏡

Angestellt, Campaign Consultant, Media Match Maker

Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbetreuung
Operations Management
Kundenservice
Geschäftskontakte
Vertriebserfahrung
Organisationstalent
B2B
Teamleitung
Teamentwicklung
Internationales Team
Reiseplanung
Terminplanung
Terminkoordination
Angebotserstellung
Rechnungsstellung
Planung von Events
Reklamationsbearbeitung
Verkaufstalent
Stammdatenpflege
SAP Basis
Webshop Management
Neukunden Akquise

Werdegang

Berufserfahrung von Anja Berkenbaum

  • Bis heute 2 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2022

    Campaign Consultant

    Media Match Maker

  • 6 Monate, Nov. 2021 - Apr. 2022

    Mitarbeiter Vertriebsinnendienst

    Sinfona GmbH

    Akquise, Pflege sowie Terminierung des Außendienstes von Neu- und Bestandskunden B2B, Angebots- und Rechnungsstellung, Stammdatenpflege und Webshopbetreuung

  • 2 Jahre und 2 Monate, Sep. 2019 - Okt. 2021

    Büro- und Serviceleitung

    KV Events GmbH

    Kundenkontakte pflegen und erweitern, Organisation und Durchführung von Veranstaltungen, Koordination der Mitarbeiter, Angebote ermitteln und erstellen, Entwicklung und Fortbildung des Personals

  • 3 Monate, Juni 2019 - Aug. 2019

    Wiederkehr nach Deutschland

    Wiederkehr nach Deutschland

  • 10 Monate, Aug. 2018 - Mai 2019

    Chief Operations Officer (COO)

    Colt Technology Services

    Technische Betreuung der Business Kunden für den deutschen und englischen Markt, Problemidentifizierung und optimierte Lösungsfindung sowie Wiedervorlage und Nachbearbeitung

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2015 - Juli 2018

    First Line Manager

    Teleperformance Portugal

    Entwicklung und Fortbildung des Teams sowie der einzelnen Mitarbeiter, Monitoring, Coaching und Team Building, Betreuung der Kunden in der Schweiz und in Österreich.

  • 9 Monate, Dez. 2014 - Aug. 2015

    Vorbereitung zu Auswanderung nach Portugal

    Vorbereitung zur Auswanderung

  • 1 Jahr und 10 Monate, Feb. 2013 - Nov. 2014

    kaufmännische Angestellte

    Lücke Technik

    Kundenbetreuung, Service und Verkauf im Shop, SAP Abrechnung und Datenpflege, Angebots- und Rechnungsstellung sowie Reklamationsbearbeitung

  • 11 Monate, März 2012 - Jan. 2013

    arbeitssuchend

    Agentur für Arbeit Paderborn

  • 1 Jahr und 7 Monate, Aug. 2010 - Feb. 2012

    Assistenz der Geschäftsführung

    Werner Bruning GmbH

    Angebots- und Rechnungswesen, Kundenbetreuung, Traden mit Agrarfutures, Reiseplanung sowie alle anfallenden administrativen Büroarbeiten

  • 10 Jahre und 6 Monate, Feb. 2000 - Juli 2010

    Assistenz der Geschäftsführung

    Stefan Köppen Events

    Organisation und Durchführung von Veranstaltungen, Planung und Kalkulation von Messe-Catering, Angebots- und Rechnungswesen, Kundenbetreuung, Personalplanung und Einarbeitung, Durchführung von Workshops und Reiseplanung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Portugiesisch

    Grundlagen

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