Anja Tripke

arbeitet von zu Hause. 🏡

Angestellt, Service Manager, BWI GmbH - IT für Deutschland

Magdeburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

EDV Erfahrung seit ca. 10 Jahren
DOS
Windows 95/98/Me
Win NT
Windows 2000
Windows 2000 Server
Windows XP
MS Office
LAN
TCP/IP
Netzwerkservice
Netzwerkplanung
Netzwerkwartung
Netzwerkinstallation
PC-Service
FTP
Cisco VoIP
Global Remote
SecuRemote
Tiks
Adobe Acrobat
HTML
ARS Remedy
Mitarbeiter- bzw. Nutzerschulung
IT Datashare
Customer Service
Knowledge Management
Reporting
Mitarbeiterkommunikation
Internet
Kundenbetreuung
Service Management
ERP
Callcenter
Support
Outlook
Kundenorientierung
CAFM
Prozesse
Gebäudetechnik
CRM
Mitarbeiterführung
MAXIMO
Service Insight
Windows 10
Microsoft teams
IT-Servicemanagement
MS Dynamics
Key-User-Ausbildung

Werdegang

Berufserfahrung von Anja Tripke

  • Bis heute 1 Jahr und 9 Monate, seit Sep. 2022

    Service Manager

    BWI GmbH - IT für Deutschland

  • Bis heute 3 Jahre und 3 Monate, seit März 2021

    Help Desk Administrator

    CBRE GWS IFM Industrie GmbH

  • 5 Jahre und 3 Monate, Nov. 2015 - Jan. 2021

    Leiterin Customer Service Center

    Dussmann Service Deutschland GmbH

  • 1 Jahr und 9 Monate, Feb. 2014 - Okt. 2015

    Teamleiter Service Line

    Dussmann Service Deutschland GmbH

  • 7 Jahre und 1 Monat, 2007 - Jan. 2014

    Support Spezialist

    T-Systems

    Client Support Spezialist in den Bereichen Netzwerk, Outlook in Exchange-Umgebung, VPN-Lösungen, Intranetanwendungen, Internet

  • 2003 - 2007

    Kundenbetreuer

    T-Online

  • 2001 - 2003

    Servicetechnikerin

    Informatics Systemhaus GmbH

Ausbildung von Anja Tripke

  • Industrieelektroniker

  • Systemintegration

    Fachinformatiker

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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