Anna Grunde
Angestellt, Global Professional Service Operations Manager, Tivian XI GmbH (vormals Questback GmbH)
Abschluss: Diplom Kauffrau, Universität zu Köln
Köln, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Anna Grunde
Bis heute 6 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2017
Global Professional Service Operations Manager
Tivian XI GmbH (vormals Questback GmbH)
• Ensuring the administrative-process-related delivery and performance of global Professional Service – from the opportunity to invoicing, ensuring compliance with processes and optimizing and developing processes for Central Europe, UK, USA • Operation, governance, and further development of the software systems used, Salesforce.com and Oracle Netsuite • Ensuring that departmental targets are met • Interface between Professional Service, Finance Department and Sales Department
2 Jahre und 2 Monate, Juli 2015 - Aug. 2017
Sachbearbeiterin im Vertriebsinnendienst
KAN-therm GmbH
• Beratung, Betreuung von Kunden • Erfassung von Kundenaufträgen, Auftragsbestätigungen und Lieferscheinen • Stammdatepflege Debitoren und Materialwesen • Telefonische Außendienstbetreuung • Abstimmung der Liefertermine • Lieferterminüberwachung • Faktuierung von Rechnungen und Erstellen von Gutschriften • Retourenbearbeitung • Anforderung von Abliefernachweisen
• Auftragsbearbeitung, Kundenbetreuung • Kundenstammpflege • Erstellen von Kostenvoranschlägen • Datenerfassung • Terminierung • Korrespond • allg. kaufmännische Sachbearbeitung
Ausbildung von Anna Grunde
8 Monate, Sep. 2016 - Apr. 2017
Supply-Chain-Management
Euro-FH
Betriebswirtschaft
Universität zu Köln
Supply Chain Management und Produktion, Marketing und Markenmanagement
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend