Anna Weissenberger

Berufserfahrung von Anna Weissenberger

• Bis heute 6 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2017

  Specialist S4 Projects

  s.Oliver Bernd Freier GmbH & Co. KG

  • Unterstützung bei der Erarbeitung von Projektplänen mit definierten Zielen sowie die Erstellung eines Projektzeitplans • Überwachung der Zielvorgaben und managen der etwaigen Risiken • Ressourcenmanagement innerhalb des bis zu 500 Personen großen Projektes • Budget Controlling

• 5 Jahre und 1 Monat, Jan. 2013 - Jan. 2018

  Change Managerin

  Konica Minolta Business Solutions Europe GmbH

  • Europäische Prozessverantwortung sowie eine kontinuierliche Weiterentwicklung (Continual Service Improvement) des Change-Management Prozesses • Definition angemessener Richtlinien und Standards (Key Performance Indicator) • Prozesssupport innerhalb des IT-Service Management Tools BMC Remedy • Eskalationsinstanz innerhalb des Change Mgmt. Prozesses

• 1 Jahr und 4 Monate, Sep. 2011 - Dez. 2012

  Consultant

  SERVIEW - Vorsprung erleben

  Tätigkeitsschwerpunkte: ∙ Projektunterstützung rund um die Themen IT Prozess- und Service Management ∙ Unterstützung bei der Gestaltung effizienter und serviceorientierter Prozesse für das Service Management in Ausrichtung auf das Business ∙ Schulen der Grundsätze von ITIL®

• 2 Jahre, Sep. 2009 - Aug. 2011

  Process Manager

  s.Oliver Bernd Freier GmbH & Co. KG

  Tätigkeitsschwerpunkte: ∙ Weiterentwickeln und Pflegen der Process Governance ∙ Analyse, Aufnahme und Dokumentation der Prozesse bis hin zur Abnahme sowie der permanenten stabilen Verankerung im operativen Bereich ∙ Prozessoptimierunge im Rahmen von Projekten, Change Orders und im kontinuierlichen Verbesserungsprozess ∙ Durchführung von Audits im Rahmen des Qualitätsmanagements ∙ Systemische Betreuung von ARIS ∙ Durchführung von Prozess- und Tooltrainings für IT Mitarbeiter und Anwender