Mag. Anne-Sophie Desrez

In dieser Funktion verantworte ich die Leitung und kontinuierliche Optimierung des Vertriebs. Mit einem Blick auf Markttrends gelang es mir durch kreative Projekte und Marketingaktivitäten, zahlreiche Neukunden zu akquirieren, Bestandskunden zu sichern und so zur kontinuierlichen Umsatzsteigerung beizutragen. Um auch neue Geschäftsfelder zu erschließen, konzipierte ich neue Veranstaltungen, welche das Portfolio des Bösendorfer Stadtsalons und damit den Kreis von Kunden und Geschäftspartner erweiterten

Für den Bösendorfer Stadtsalon Wiener Musikvereinsgebäude leitete ich den Direktverkauf sowie die Konzeption von Marketing-Events (z. B. Besichtigungstouren) sowie die Mediaplanung, PR und Anzeigenschaltung. Weitere wichtige Schwerpunkte meiner Arbeit waren darüber hinaus die Organisation von Verkaufs- und Informationsveranstaltungen in Kooperation mit Klavierlehrern, Schulen, Universitäten und Konservatorien.

Für Bösendorfer leitete ich am Standort Montreux alle Marketing- und Vertriebsaktivitäten in der Schweiz. In Budget- und Umsatzverantwortung steuerte ich die Produktpositionierung, die Kundenakquise, den Verkaufsprozess sowie die strategische Ausrichtung von Marketing und Kommunikation. Auf operativer Ebene führte ich die gesamte Mediaplanung einschließlich PR und Onlinemarketing und initiierte zahlreiche Sales-Events und Kooperationen im Rahmen von Festivals (z.B. Montreux Jazz Festival) in der Schweiz.

Für Bösendorfer leitete ich am Standort Montreux alle Marketing- und Vertriebsaktivitäten in der Schweiz. In Budget- und Umsatzverantwortung steuerte ich die Produktpositionierung, die Kundenakquise, den Verkaufsprozess sowie die strategische Ausrichtung von Marketing und Kommunikation. Auf operativer Ebene führte ich die gesamte Mediaplanung einschließlich PR und Onlinemarketing und initiierte zahlreiche Sales-Events und Kooperationen im Rahmen von Festivals (z.B. Montreux Jazz Festival) in der Schweiz.

Nachdem ich das Klavierhaus Döll (Steinway Galerie) knapp drei Jahre im Direktverkauf sowie bei Verkaufs- und Informationsveranstaltungen für private und institutionelle Kunden unterstützt hatte, übernahm ich 2004 die Verantwortung als Leiterin der Kundendienstabteilung. In dieser Funktion oblag mir die organisatorische und personelle Planung des Kundendienstes sowie die administrative als auch technische Gestaltung und Betreuung aller Informations- und Kommunikationsmaßnahmen

Direktverkauf sowie Organisation von Verkaufs- und Informationsveranstaltungen in Kooperation mit Klavierlehrern, Schulen, Universitäten, Konservatorien. - Außendienst-Verkauf: Besuch von Musikschulen & Institutionen in Niedersachsen - Organisation und Durchführung von Jubiläumsveranstaltungen - Erstellung von Finanzierungslösungen - Einführung eines Kundenbetreuungsservices zur Werterhaltung der Instrumente - Gestaltung einer neuen Webseite

Vorbereitung für die MCP-Prüfung - Programmierung / Netzwerk /Workflowmanagement / Webdesign / Standardsoftwareanwendungen (inkl. MS Office)

Deutsch / Englisch / Französisch / Italienisch Marketing / Informatik / Statistik / Außenhandelswirtschaft / Betriebswirtschaft