Annika Goertz
Angestellt, Sachbearbeiterin Versandreklamationen / Logistik, Wilhelm Fricke SE
Heeslingen, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Annika Goertz
- Retourenmanagements Pakete/Paletten - Bearbeitung Beschaffungslogistik - Bearbeitung Distributionslogistik - Koordinierung & Steuerung des Reklamationsmanagements sowie serviceorientierte Reklamationsbearbeitung - CRM-Ticketsystem - Versandreklamationen Import/Export - Transportschäden Import/Export - Verischerungsbearbeitung - Rechnungen erfassen - Kundenservice / Betreuung der Kunden sowie Bearbeitung von Kundenanfragen - Erstellen von Statistiken & Präsentationen - Personalpflege Atoss
2 Jahre, Aug. 2001 - Juli 2003
Ausbildung zur Bürokommunikationskauffrau
Lebenshilfe Bremervörde / Zeven E. V.
- Empfang - Sachbearbeitung allgemein - Personalpflege - Buchhaltung
Ausbildung von Annika Goertz
1 Jahr, Aug. 2000 - Juli 2001
Höhere Handelschule Bremervörde
4 Jahre, Aug. 1996 - Juli 2000
Realschule Gnarrenburg
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut