Aysun Yildiz

macht ein Sabbatical.

Bis 2021, Projektleiter, care4as GmbH

Kiel, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Call Center Strategie
Interim Management
Personalentwicklung
Consulting
Projekt Management
Workforce Management
Operations Management
Service Management
Strategy and Forecasting
Ramp-Up
Projektleitung
Projektkoordination
Personalmanagement
Telesales
Führungserfahrung
Mitarbeiterausbildung
Mitarbeiterführung
Recruiting
Kundenbetreuung
Qualitätssicherung
Personaleinsatzplanung
Prozessanalyse
Personalführung
Teamleitung
Steuerung
Coaching
Reporting
Prozessoptimierung
Outbound
Internationales Projektmanagement
Teambuilding
Fehlzeitenmanagament
Effizienzsteigerung
Call Center Entwicklung
Call Center Management
Call Center Training
Organisationsentwicklung
Vertrieb
Retention
Vertrieb inbound
Vertrieb outbound
Callcenter
Strategie
Call Center
Leitung

Werdegang

Berufserfahrung von Aysun Yildiz

  • 1 Jahr und 2 Monate, Juni 2020 - Juli 2021

    Projektleiter

    care4as GmbH

  • 2018 - 2019

    Consultant für Personalentwicklung und Prozessoptimierung

    cstep

    Beratung, Unterstützung, Interims-Management in den Bereichen Personalentwicklung, Prozessoptimierung. Aufbau und Leitung von Projekten und Standorten. Aufbau und Leitung Workforcemanagement. Begleitung und Coaching der Führungskräfte / des Managements. Optimierung Trainings- und Schulungskonzepte / Reduzierung Fluktuation. Fehlzeitenmanagement / Reduzierung der Abwesenheitsquoten. Salesmanagement.

  • 2014 - 2018

    Projekt Koordinator > Head of Workforce & Reporting Management, Projektleiter

    Webhelp Deutschland GmbH

  • 2007 - 2014

    Agent > Workforce Manager > Teamleiter

    avocis Nord GmbH

  • 1989 - 2007

    Kaufmann im Einzelhandel & Wirtschaftsassistent

    in Kiel

Ausbildung von Aysun Yildiz

  • 1987 - 1989

    Karstadt Warenhaus AG

  • 1985 - 1987

    RBZ Wirtschaft Kiel

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Türkisch

    Muttersprache

Interessen

Kommunikation
Call Center
Personalentwicklung
Reisen
Lesen Musik Kino
Fussball
Familie

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Josef Schönhofer

Projektleiter, Pflegefachkraft, PDL, staatliche Hygienefachkraft

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staatlich geprüfter Techniker HKLS

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Project Manager

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Nachname:

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