Barbara Franke
Angestellt, meinALDI Director Customer Success, ALDI SÜD
Abschluss: Diplom-Betriebswirtin, Gerhard-Mercator-Universität Duisburg
Düsseldorf, Deutschland
Über mich
Senior Customer and Marketing Managerin mit mehr als 15 Jahren Führungserfahrung Themen strategisch aufbauen. Branding neu denken. Veränderungen agil vorantreiben. Wer sich entscheidet, mit mir zusammenzuarbeiten, holt sich eine leidenschaftliche Change Managerin ins Boot, die sich mit dem Status Quo nicht zufrieden gibt, bis das gewünschte Ziel sicher angesteuert und erreicht wird. Ich sehe es als meine Aufgabe an, Unternehmen nach vorne zu bringen und anderen einen Schritt voraus zu sein - auch in Sachen Nachhaltigkeit und Digitalisierung. Als kreative Projektmanagerin mit kommunikativen Fähigkeiten bin ich auch sehr erfahren in der Umsetzung agiler Methoden in sämtlichen Prozessen des Marketings. Dadurch gelingt es mir, die Effizienz täglicher Abläufe erheblich zu steigern und Projekte zum Erfolg zu führen. Ich brenne dafür, meine Begeisterung mit anderen zu teilen und habe große Freude daran, wenn ich dazu beitragen kann, dass Teams über sich hinauswachsen.
Werdegang
Berufserfahrung von Barbara Franke
Bis heute 1 Jahr und 5 Monate, seit Jan. 2023
meinALDI Director Customer Success
ALDI SÜD
Verantwortung für die Bereiche Marketing, Customer Experience, Customer Service und Expansion
Verantwortlich für die Bereiche Onlinemarketing & Performance, Social Media, Customer Relationship Management sowie Branding & Target Group Marketing /Austausch mit dem Global Marketing Team zur Festlegung zielführender Marketing-Maßnahmen / erfolgreicher Launch der Metro-App von allen Ländern /Verdopplung der Kennzahlen im Online Marketing / Steigerung des Team Engagement auf über 85%.
4 Jahre und 7 Monate, Okt. 2014 - Apr. 2019
Head of Marketing Food Service Distribution
METRO Cash & Carry Deutschland GmbH
Aufbau des Marketings für den neuen Gastro-Lieferservice / Prozess- und Budgetplanung / Reporting / Gestaltung des Brandings / Zusammenstellung eines interdisziplinären, agilen Teams aus Vertrieb, Einkauf und Marketing
2 Jahre, Okt. 2012 - Sep. 2014
Head of Customer and Marketing strategy
METRO AG/ METRO Cash & Carry Deutschland
Koordinierung der Entwicklung der "Customer Strategy" innerhalb des internationalen Projekts für den Aufbau eines Lieferservices für Gastronomie-Betriebe / Durchführung von Marktforschungen und Wettbewerbsanalysen / Konzeption und erfolgreiche Umsetzung eines Stufenplans / Erfolgreicher Projekt- Roll-Out
4 Jahre und 4 Monate, Juni 2008 - Sep. 2012
Head of Project Management/ Programme Communication Management
Metro AG, Düsseldorf
Leitung und Mitarbeit in internationalen und konzernweiten Projektteams mit den Schwerpunkten: Communication Strategy, Customer Service, Efficiency Programmes, Concept Blue Prints für neue Geschäftsideen
4 Jahre und 5 Monate, Jan. 2004 - Mai 2008
Leitung des Bereichs "Unternehmensentwicklung und Marktforschung"
METRO Cash & Carry Deutschland GmbH
1 Jahr und 5 Monate, Aug. 2002 - Dez. 2003
Projektleitung Non Food Strategy
METRO Cash & Carry Deutschland GmbH
2 Jahre, Aug. 2000 - Juli 2002
Geschäftsführung
PrimusToyzone GmbH (Tochtergesellschaft der Metro AG)
Aufbau eines Online-Vertriebs für Spielwaren
Fachliche Schwerpunte: Reorganisation und Business Process Optimization // Branchen: Konsumgüterindustrie, Chemie und Versicherungen
Ausbildung von Barbara Franke
5 Jahre und 6 Monate, Apr. 1991 - Sep. 1996
Wirtschaftswissenschaften
Gerhard-Mercator-Universität Duisburg
Marketing und Unternehmensführung
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Italienisch
Fließend