Bernhard Hofer
Angestellt, Fachspezialist Underwriting Personen, Die Mobiliar
Bern, Schweiz
Werdegang
Berufserfahrung von Bernhard Hofer
3 Jahre und 7 Monate, Sep. 2018 - März 2022
Senior Kundenbetreuer
Visana Services AG
• Aufbauen und Pflegen des Kundenportefeuilles • Bearbeiten der täglichen Anrufe, Korrespondenz und Emails in allen Belangen • Durchführen von Versicherungsmutationen • Bearbeitungen von Übertritten aus der Kollektiv-Krankentaggeldversicherung in die Einzeltaggeldversicherung • Neukundenakquisition im Privatkundengeschäft • Up-Selling und Cross-Selling Aktivitäten • Wahrnehmen von persönlichen Kundenberatungen auf der GA und Agentur inklusive Schalterdienst • Betreuung und Weiterentwicklung von Lernenden
1 Jahr und 4 Monate, Mai 2017 - Aug. 2018
Fachberater Gesundheitsvorsorge
AXA Schweiz, GA Markus Kaufmann, Burgdorf
• Aufbau des neuen Geschäftsfeldes Gesundheitsvorsorge (Krankenversicherung) auf der GA Burgdorf • Anbieten von bedarfsgerechten Lösungen und Services im Bereich Gesundheitsvorsorge • Unterstützung, Befähigung und Schulungen der Vorsorgeberater bei Fragestellungen im Bereich Zusatzversicherungen und Services Gesundheitsvorsorge • Betreuung und Ausbau des zugewiesenen Kundenbestandes im zugeteilten Gebiet • Organisation und Durchführung von Messeaktionen und Verkaufsauftritten (BUGA Burgdorf)
9 Jahre und 1 Monat, Nov. 2007 - Nov. 2016
Leiter Verkaufs- und Fachsupport
PRO LIFE (Partner von Helsana, CSS und Union Swiss Brokers), Bern
- Koordination im administrativen Bereich (Antragsprü-fung/Risikoprüfung) zwischen Helsana, CSS und dem Vertrieb - Fachsupport und Schulungen von Aussendienstpartner und Mitarbeitende - Projektarbeit in Koordinations- und Teamsitzungen , Mitorganisation von Firmenevents - Organisation und Durchführung von Messeaktionen und Verkaufsauftritten (FamExpo Winterthur und Suisse Toy Bern) - Personelle Führung von 6 Mitarbeitenden
3 Jahre und 6 Monate, Mai 2004 - Okt. 2007
Sachbearbeiter Support Key Account Management
Helsana, Worblaufen
- Administrative Aufgabe in der Antragsverarbeitung inklusive Risikoprüfung - Support der zugeteilten Key Account Management Vermittler/innen, sowie des eigenen Aussendienstes und des zugeteilten Vermittlerbetreuers - Telefonische Kundenberatung von eigenem Kundenportefeuille - Verkaufsfördernde Massnahmen und aktive Kundengewinnung (Verkaufsaktivitäten an Messeständen, Telefonakquisition)
1 Jahr und 2 Monate, März 2003 - Apr. 2004
Sachbearbeiter Haftpflichtschaden
Die Mobiliar, Direktion Bern
- Bearbeitung von Schadenfällen in den Branchen Motorfahrzeug/Insassen/Kasko, Privathaftplicht, Gebäudehaftpflicht und Landwirthaftpflicht
6 Monate, Sep. 2002 - Feb. 2003
Call Center Agent
BNS Group, Biel
- Betreuung und Beratung der Kunden am Telefon auf Deutsch, Französisch und Englisch - Mitarbeit in einem Projektteam für Sunrise
1 Jahr und 8 Monate, Jan. 2001 - Aug. 2002
Sachbearbeiter Haftpflichtschaden
Allianz Suisse, Fribourg
- Bearbeitung von Schadenfällen in den Branchen Motorfahrzeug/Insassen/Kasko, Privathaftplicht, Gebäudehaftpflicht mehrheitlich in französischer Sprache
2 Jahre und 3 Monate, Juni 1998 - Aug. 2000
Sachbearbeiter Haftpflichtschaden
Berner Versicherungen, Luzern
- Bearbeitung von Schadenfällen in den Branchen Motorfahrzeug/Insassen/Kasko und Privathaftplicht
2 Jahre und 10 Monate, Aug. 1995 - Mai 1998
Berufslehre als Kaufmännischer Angestellter
Berner Versicherungen, Direktion Bern
Ausbildung von Bernhard Hofer
Berufsbildner
- Bis heute
Sprachaufenthalt Französisch in La Rochelle, Frankreich
Versicherungen
Eidgenössiches Fähigkeitszeugnis als Kaufmännischer Angestellter
Französisch Diplom DELF 1er Degrè
Krankenversicherungs-Fachmann mit eidgenössischem Fachausweis
Vetrieb und Support
Versicherungsfachmann mit eidgenössischem Fachausweis
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Französisch
Gut
Englisch
Gut