Bettina Berg

Angestellt, Sachbearbeiterin Vertriebsinnendienst, Josef Manner & Comp. AG , Zweigniederlassung Deutschland mit Sitz in Köln

Frechen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Auftragsabwicklung
Kundenbetreuung im Innendienst
Vertriebsinnendienst
Claim Management
Kundenbetreuung B2B
Unterstützung Key Account Management
Unterstützung Retailer Care Management
Angebotskalkulation
Betreuung des Außendienstes
Händlerbetreuung
ERP
SAP R/3
Verkaufsförderung
Portal Vendor Central
Salesforce
Vertrieb
Reklamationsbearbeitung
Ordermanagement
Optimierung von Vertriebsabläufen
Customer Relation Management
Teamkoordination
MS-Office
Englisch

Werdegang

Berufserfahrung von Bettina Berg

  • Bis heute 1 Jahr und 11 Monate, seit Juli 2022

    Sachbearbeiterin Vertriebsinnendienst

    Josef Manner & Comp. AG , Zweigniederlassung Deutschland mit Sitz in Köln

    Auftrags-, Angebots- und Reklamationsabwicklung, Aktionsverwaltung Gutschriften-, Rechnungs- und Zahlungsbearbeitung Stammdatenpflege Erstellen von Analysen und Reports

  • 6 Monate, Jan. 2022 - Juni 2022

    Customer Relations Agent

    Pernod Ricard Deutschland GmbH

    Auftragsbearbeitung Betreuung von Kunden und Außendienstmitarbeitern Mitwirkung bei der Digitalisierung von internen Vertriebsprozessen

  • 13 Jahre und 5 Monate, Okt. 2007 - Feb. 2021

    Retailer Care Coordinator

    DOREL Germany GmbH

    Betreuung von Fach- und Einzelhändlern im Gebiet Süddeutschland, von Ver-bandskunden und des größten Kunden Amazon Termingerechte Auftragsabwicklung mit ERP-System und Vendor Central (Amazon) Reklamations- und Gutschriftenbearbeitung, Verkaufsförderung Unterstützung des Managers Retailer Care, des Außendienstes und der Key Account Manager Teamkoordinatorin (sechs Innendienstmitarbeiter)

  • 2 Jahre und 11 Monate, Nov. 2004 - Sep. 2007

    Kaufmännische Angestellte im Vertrieb

    Saint-Gobain HES GmbH

    Betreuung von Händlern im In- und Ausland Auftragsabwicklung mit SAP

  • 2 Jahre und 6 Monate, Mai 2002 - Okt. 2004

    Vertriebsassistentin

    Concord Camera GmbH, Frechen

    Auftrags-, Angebots- und Reklamationsbearbeitung Kundenberatung (Einzelhandel, Fachmärkte)

  • 6 Jahre und 1 Monat, Apr. 1996 - Apr. 2002

    Kaufmännische Angestellte

    Jaeger Akustik GmbH

  • 4 Jahre und 9 Monate, Juli 1991 - März 1996

    Kaufmännische Angestellte

    Rhein-Akustik / Raab-Karcher Baustoffe GmbH

  • 3 Jahre, Juli 1988 - Juni 1991

    Sekretärin und Sachbearbeiterin Auftragsabwicklung

    R+S Trockenbau-Systeme GmbH

  • 1 Jahr, Juli 1987 - Juni 1988

    Zolldeklarantin

    Spedition Damco

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 1984 - Juni 1987

    Ausbildung zur Kauffrau im Eisenbahn- und Straßenverkehr

    Deutsche Bundesbahn

    IHK-Abschluss, Note: gut

Sprachen

  • Englisch

    Gut

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