Bettina Berger

Selbstständig, Inhaberin, eComVille - CRM & E-Mail Marketing. Beratung, Umsetzung & Coaching.

Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Fundiertes CRM und E-Mail Marketing WIssen
Personalisierungs- und Individualisierungskonzepte
eCRM
fundiertes Expertenwissen: E-Commerce
Entwicklung von Steuerungsregeln für CRM-Kampagnen
Online-Marketing
E-Mail Marketing
Entwicklung + Umsetzung von innovativen E-Mail Kam
Konzeption und Umsetzung von Trigger E-Mail Streck
Push Notification
Adressgewinnung
technisches Verständnis für eCMR-Infrastrukturen
Auswahl von CRM Kampagnenmanagement-Tools
Anforderungsanalyse und Auswahl von Versanddienst
Briefing+Erstellung+Testing+Selektionen+Versand+Re
Erstellung von Newslettern via Template/CMS
Performance-Marketing zur vertrieblichen Steuerung
Wettbewerbsanalysen
Potenzialanalysen
Dialogmarketing
Neukundengewinnung
Kundenbindung
Controlling
Anforderungsmanagement
Projektmanagement
Proof of Concept
Dienstleisterauswahl
Tempo
Freie Mitarbeit
Interimsmanagement
Consulting
fachliches Coaching
Wordpress
Kooperationen
Führungserfahrung
Teamgeist
Begeisterungsfähigkeit
Pragmatismus

Werdegang

Berufserfahrung von Bettina Berger

  • Bis heute 1 Jahr und 4 Monate, seit Feb. 2023

    Beraterin CRM

    tesa SE, Norderstedt

  • Bis heute 8 Jahre und 5 Monate, seit 2016

    Gründerin und Bloggerin

    cruisedeck.de

  • Bis heute 15 Jahre und 5 Monate, seit 2009

    Inhaberin

    eComVille - CRM & E-Mail Marketing. Beratung, Umsetzung & Coaching.

    Beratung und Umsetzung von Maßnahmen und Projekten im Bereich E-Mail Marketing/CRM/Push-Marketing. Wettbewerbs,- und Potenzialanalysen. Coaching von Junior- Senior und Führungskräften im Bereich E-Mail/CRM.

  • 5 Monate, Juli 2023 - Nov. 2023

    CRM Manager

    HAKA Kunz GmbH
  • 6 Monate, Juni 2023 - Nov. 2023

    E-Mail Marketing Manager

    LEONARDO glaskoch B. Koch jr. GmbH + Co. KG

  • 2 Monate, Sep. 2022 - Okt. 2022

    E-Mail Marketing Manager

    win2day

  • 5 Monate, Juni 2022 - Okt. 2022

    CRM Managerin

    1-2-3.tv GmbH
  • 3 Monate, Okt. 2021 - Dez. 2021

    CRM Consultant

    RECARO Gaming GmbH & Co. KG

  • 1 Jahr und 4 Monate, Sep. 2020 - Dez. 2021

    Product Owner E-Mail Marketing Tool / eCommerce (Klaviyo)

    Fielmann AG
  • 4 Monate, März 2020 - Juni 2020

    Interim Marketing Manager

    E. Breuninger GmbH & Co.

    Entwicklung und Umsetzung von Marketing-Maßnahmen für AT und CH

  • 4 Monate, Jan. 2020 - Apr. 2020

    Beraterin CRM

    CLINIC & JOB DRESS AG | member of Fristads Kansas Group
  • 2019 - 2019

    Interim Marketing Manager CRM

    CTS EVENTIM
  • 2019 - 2019

    E-Mail Marketing Manager

    Pepperl+Fuchs SE
  • 2018 - 2018

    Interim Manager CRM Marketing

    TOM TAILOR GROUP

    Beratung E-Mail Marketing und Interims Manager E-Mail Marketing

  • 2017 - 2018

    Interims E-Mail Marketing Managerin

    TUIfly GmbH

    Erarbeitung eines praktikablen Regelwerkes / Steuerungskonzept, um das gesamte E-Mail Portfolio auf Basis des Customer-Live-Cycle zukünftig zu steuern.

  • 2016 - 2017

    Produktmanager CRM

    Manufactum GmbH

    Erarbeitung einer Roadmap mit Maßnahmen zur Optimierung der E-Mail Kampagnen sowie zur Verbesserung der E-Mail Adressgewinnung. Entwicklung von neuen E-Mail Formaten und Trigger- Kampagnen (Willkommen, Geburtstag etc.).

  • 2015 - 2017

    Berater / Interimmanager E-Mail Marketing / CRM

    Keimling Naturkost GmbH

    Entwicklung und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen zur Verbesserung der Eckwerte für DACH im Bereich E-Mail Marketing (u.a. Audit und Empfehlung für optimale techn. Infrastruktur für CRM-Maßnahmen, Neukonzeption/Umsetzung des Newsletters, einer Willkommensstrecke sowie Trigger-Mails per E-Mai/Print zur Neukundenbegrüßung).

  • 2009 - 2017

    E-Mail Marketing Manager / Produktmanager

    Otto (GmbH & Co KG)
  • 2016 - 2016

    Berater E-Commerce / Online-Marketing

    Deerberg GmbH

  • 2010 - 2011

    Produktmanager/Interimmanager CRM

    frontline GmbH

    Weiterentwicklung und Umsetzung von neuen E-Mail Formaten und Maßnahmen zur E-Mail Adressgewinnung sowie Durchführung von Formattests zur Verbesserung der Eckwerte. Erstellung von Reportingvorlagen. Fachliches Enabling der Mitarbeiter.

Ausbildung von Bettina Berger

  • Englisch Intensive Programm

    Temple University

  • Marketing / PR

    Villanova University, USA, Philadelphia

  • Wirtschaftswissenschaften

    Technische Fachhochschule Wildau

    Marketing

  • Gesellschafts- u. Wirtschaftskommunikation (GWK)

    Universität der Künste Berlin

    Kommunikationsplanung, verbale Kommunikation, Wirtschaftswissenschaften

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

Interessen

Freunde + Familie
Kreuzfahrten
Reisen (USA
Frankreich
Italien)
Theater
Literatur
Schwimmen
Hamburg + Berlin + New York
kreative + abstrakte Malerei
Shopping online + offline

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z