Birgit Becker

Ich begleite Dienstleister:innen mit Konzepten, Trainings und Impulsen rund um die Erfolgsfaktoren Kommunikation und Weiterentwicklung. Online, vor Ort und hybrid. Immer in Bewegung. Voller Neugier und Zukunftsmut. Mit soliden Werkzeugen, frischen Ideen und umsetzungsstarkem Vorgehen. Dazu greife ich auf Erfahrungen aus über 20 Jahren Berufspraxis am Point of Sales und als Führungskraft in der Travel Industry, sowie über 10 Jahre erfolgreiche Durchführung von Lernformaten und Kundenprojekten in der Dienstleistung zurück. Die aktive Arbeit im Fachkreis Exzellenter Kundenservice der DGQ, die kontinuierliche persönliche Weiterqualifizierung und die freudvolle Zusammenarbeit mit exzellenten Partner:innen meines Netzwerks bereichern meine Arbeit dabei immer wieder mit zusätzlichen Perspektiven und neuen Lösungsoptionen.