Bret Pulkka-Stone
Angestellt, Head of Customer Success, Multitaction oy
Vantaa, Finnland
Werdegang
Berufserfahrung von Bret Pulkka-Stone
Bis heute 2 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2021
Head of Customer Success
Multitaction oy
Leiter des globalen Customer Success Teams mit 2 Standorten, Chicago / USA und Vantaa / Finnland.
2 Jahre und 1 Monat, Sep. 2019 - Sep. 2021
Director of Customer Success, EMEA & APAC
Multitaction oy
6 Monate, März 2019 - Aug. 2019
Training Manager
F-Secure oyj
8 Jahre und 3 Monate, März 2010 - Mai 2018
Information Specialist
F-Secure oyj
Im Training und Content-Breich bin ich ein Content Creator. Erstellung von Schulungsmaterialien in allen Formen - z.B Text oder Powerpoint oder Video sind Teile meiner täglichen Arbeit. Technisches Wissen muss dafür angeeignet werden, genau wie Quellen sichergestellt und überprüft werden sollen, um hohe Qualität für unseren Kunden zu gewährleisten. Schliesslich kommen sie zu uns weil sie Hilfe brauche und eine schnelle, gute Lösung ist das mindeste was sie erwarten können.
1 Monat, Feb. 2011 - Feb. 2011
Icetrack
none
Einzelorganisator, Icetrack 2.0 treffen mit Audi A2-fahrer aus Deutschland und UK.
2 Monate, Feb. 2010 - März 2010
Icetrack 1
none
Einzelorganisator, Icetrack 1 mit Audi A2-fahrer aus Deutschland, Schweden und Finnland.
2 Jahre und 3 Monate, Jan. 2008 - März 2010
Information Specialist / Content Manager
F-Secure oyj
Wissensdatenbank / Knowledgebase Administration und Artikelerstellung. Feedback Akquise, Überprüfung und Implementierung.
2 Jahre und 3 Monate, Nov. 2005 - Jan. 2008
Kundensupport Koordination
F-Secure oy
Mit externen Dienstleistungsunternehmen zusammenarbeiten, um Kundenzufriedenheit auf gewohnt hohem Niveau zu erhalten und interne Qualitätsziele zu erreichen.
System Administrator
DIT, Frankfurt
System Administrator
Merrill Lynch, Frankfurt
Technical Trainer
F-Secure oy
Titeländerung, Beschreibung folgt
Ausbildung von Bret Pulkka-Stone
University of Huddersfield
Sprachen
Deutsch
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Englisch
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Finnisch
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