Christian-Tim Kaufmann

Berufserfahrung von Christian-Tim Kaufmann

• Bis heute 1 Jahr und 8 Monate, seit Okt. 2022

  Senior Project Manager | Solution Business Unit Region Süd

  Deutsche Telekom AG, Telekom Deutschland GmbH, Geschäftskunden

  - Vertritt das Management der Region in relevanten Boards / PLAs - Management von übergeordneten, fachlichen und strategischen Projekten - Analyse, Entwicklung und Management von Optimierungsmaßnahmen zur Steigerung der Geschäftsergebnisse - Wahrnehmung des Mandates Eskalationsmanagement auf Regionalleiter Ebene - Fachliche Steuerung für das Projekt- und Service Management der Region - Beratende Funktion im regionalen Führungskreis und Übernahme von fachlichen Themen

• 3 Jahre und 5 Monate, Juni 2019 - Okt. 2022

  Senior Projekt Manager Sales & Solution Center Süd

  Telekom Deutschland GmbH | Geschäftskunden

  • Verantwortung für fachliche sowie strategische Aufgaben / Projekte zur Weiterentwicklung des Bereiches • Weiterentwicklung des Geschäftsfeldes anhand Analyse, Konzeption und Koordination von Optimierungsmaßnahmen zur Steigerung der Geschäftsergebnisse und Qualität • Verantwortung für die Professionalisierung / Weiterentwicklung des Projekt Managements in der Region • Verantwortung für bedeutende ICT-Lösungsprojekte in der Build-Phase als Projektleiter vor Kunde.

• 3 Jahre und 7 Monate, Dez. 2015 - Juni 2019

  Senior IT Demand Manager

  T-Systems International GmbH

  • Steuerung der IT-Anforderungen an OS Systeme • Steuerung an der Schnittstelle zum Bereich Quality / Production • Plausibilisierung / Priorisierung von IT-Anforderungen / IT-Maßnahmen auf Basis der Qualität / Effizienz • Steuerung des Budgets / iPF Planungen (Betriebsbudget, Projektbudget) • Fachliche Verantwortung für 4 Mitarbeiter (On- / Nearshore) • Sicherstellen und weiterentwickeln der operativen Steuerungsprozesse und des Reportings • IT Projekt Management (OS Systeme)

• 7 Jahre und 1 Monat, Dez. 2008 - Dez. 2015

  International Service Delivery Manager

  T-Systems International GmbH

  Verantwortung/Steuerung der internationalen Delivery/Kosten/Umsatz (Schwerpunkt: Europa) für einen internationalen Großkunden aus dem Bereich Automotive&Manufacturing.

• 1 Jahr, Jan. 2008 - Dez. 2008

  Delivery Manager

  T-Systems Business Services GmbH

  Steuerung der internen/externen Betriebseinheiten in Bezug auf die ITIL-Prozesse für einen nationalen Großkunden aus dem Bereich Public.

• 1 Jahr und 4 Monate, Okt. 2006 - Jan. 2008

  Service Support Manager

  T-Systems Business Services GmbH

  Für einen internationalen Kunden mit den Aufgaben •Projektleitung Netzübernahme,Qualitätssteigerung im Betrieb •Unterstützung des Betriebes und des Service Management in den Service Support Prozessen nach ITIL •Prozessdesign •Dokumentation •Reporting

• 2 Jahre und 11 Monate, März 2005 - Jan. 2008

  System Operations / Quality and Project Management

  T-Systems Business Services GmbH

  Mitarbeiter im Qualitätsmanagement-Team für mehrere internationale Kunden mit den Hauptaufgaben • Projektierung (Projektunterstützung, Netzübernahme) • Kalkulation • SLA/OLA-Reporting • Problem Management • Change Management

• 3 Jahre und 3 Monate, Jan. 2002 - März 2005

  System Operator

  T-Systems Business Services GmbH

  System Operator (Level 1/2 im Schichtdienst) für einen großen internationalen Kunden aus dem Segment Automotive & Manufacturing. Betreuung des WAN Netzes mit der Hauptaufgabe Troubleshooting in den Bereichen • Routing-Protokolle • ISDN / Dialin • Hardware (Cisco, Stratacom, RAD, Motorola) • Layer2-Switching (Stratacom) • ATM/Frame Relay

• 2 Jahre und 10 Monate, Apr. 1999 - Jan. 2002

  Ausbildung zum Fachinformatiker Anwendungsentwicklung

  SoHard AG

  Danach noch ein viertel Jahr gearbeitet als Projektleiter-Assistent im Projekt „SH Book-Lib“ für den internen Gebrauch auf Basis der Programmiersprache C/C++.