Christian Jurk
Angestellt, Principal IT Consultant, Fincon Reply GmbH
Frankfurt am Main, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Christian Jurk
Information Security Officer ISO/IEC 27001 Informationssicherheitsbeauftragter ISB der FINCON IT Service Manager ISO/IEC 20000 Bankenaufsichtliche Beratung in IT, IT-Governance & Informationssicherheit BAIT / MaRisk Aufbau & Optimierung von Informationssicherheitsmanagementsystemen ISMS nach ISO/IEC27001 & BSI-Standard
Beförderung: Senior IT Consultant
Cloud Services & Transition Prozess-Digitalisierung & Automation Service Delivery Manager (ITSM)
• Projekt-Qualitätskontrolle (Quality-Gates) Service Transition • Kundenseitige Vorbereitung Operational Change-Management (Transformation) • Prozess-Management & Customized Tools ITSM-Reporting • Account Management DACH für T-Systems International
IT Managed Services / Autonomics IT Mgmt • Account Management T-Systems Int. (Service Operations) - CCO (Control Center Operations) "Speedboat" - Service Operations - TC-AS / Telecomunication "Automation Suite" - Transition&Service Operations • Projekt- / Teilprojekt-Leitung • Kommerzielle, technische Belange Kunden-Verträge • Reporting / Management-Reporting (SLA) Service Level Agreement • Standardisierung & Verwaltung von KPIs • Quality Monitoring Vertragsebene (SLAs) • Verrechnung & Penalty
1 Jahr und 4 Monate, Feb. 2015 - Mai 2016
Customer Care Manager
TeraRecon GmbH
- Account Manager DACH Area - VAR Partner Account Management - Sales Forecast Pipeline Management - Solution Design und Validierung technische Services - Sales support, Abteilungsübergreifend - SOW- (Scope Of Work), Leistungsdokumentation - Projektleitung - Kundenmanagement, Eskalationsmanagement - ISO 13485:2012 Compliance
1 Jahr und 9 Monate, Mai 2013 - Jan. 2015
Sr. Technical Operations Manager
TeraRecon GmbH
Beförderung: Senior Technical Operations Manager
4 Jahre und 11 Monate, Juni 2008 - Apr. 2013
Technical Operations Manager
TeraRecon GmbH
Generelle Verantwortung für den techn. operativen Betrieb der Tochterges. TeraRecon GmbH in Frankfurt - Pre- und After-Sales Unterstützung - Lösungsdesign, RFPs, Ausschreibungen - Customer Service & Management - Leitung Service-Team im EMEA Bereich - Integrationen zum Workflow: PACS/RIS/KIS - Projekt Management und Technisches Marketing - ISO Management 13485:2003 - Bericht/Reporting: TR, Inc. USA, California & Massachusetts
4 Jahre und 5 Monate, Jan. 2004 - Mai 2008
IT-Systemadministrator (Nebenberufl. Mini-Job)
PKB Praxis- u. Krankenhaus-Beratung GmbH
Systemadministration für EDV/IT, TK und Bürotechnik als Mini-Job.
6 Jahre und 8 Monate, Okt. 2001 - Mai 2008
PACS und IT System Administratior
Gem.-Praxis Halsbguth & Lochner
- Radiologisches Informations System/PACS (Picture Archiving Communication System) Administration - LAN/WAN Infrastruktur Instandhaltung 8 Standorte - Telekommunikationskonzeption - VPN-, IT-, und Sicherheitsplanung/Konzeption - Implementierung & Migration PACS-Lösungen - Qualitätsmanagement: Planung und Durchführung IT-QM ISO 9000
6 Jahre und 1 Monat, Aug. 1991 - Aug. 1997
Kaufmänischer Sachbearbeiter, IT Administrator
ICT Int. Chemie Technik, Bad Homburg
- Kundenbetreuung - Einkaufsverhandlung - Messe Organisation und Representation - Logistikleitung USA, DACH - Aufbau firmeninterne IT & Netzwek - ERP / Warenwirtschafts-EDV Implementation
Ausbildung von Christian Jurk
1 Jahr und 8 Monate, Nov. 2014 - Juni 2016
Management
Nationale Fernuniversität
Grundlagen BWL, und des Key-Account-Managements – Analytisches Key-Account-Management – Strategisches Key-Account-Management – Operatives Key-Account-Management – Präsentations- und Moderationstechniken
5 Jahre und 2 Monate, Mai 2003 - Juni 2008
MCP, MCSA
Microsoft Certified / Zertifiziert
Windows Betriebssysteme / Server / Client Netzwerk Infrastruktur & Security SBS Small Business Server (m. Exchange, SharePoint, und mehr)
3 Jahre und 3 Monate, März 2001 - Mai 2004
Telekommunikationstechnik/Techniker
Nationale Fernuniversität
Spezialisierung: Netzwerke und Datenübertragung
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend