Christian Toepner
Angestellt, Systemspezialist 2nd Level, Steuerung externe Kundenentstörung, Vodafone GmbH
Eschborn, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Christian Toepner
Bis heute 12 Jahre und 5 Monate, seit Feb. 2012
Systemspezialist 2nd Level, Steuerung externe Kundenentstörung
Vodafone GmbHAnalyse von Bearbeitungsprozessen; Prozessoptimierung; Implementierung von Qualitäts-KPI's;
4 Jahre und 1 Monat, Feb. 2008 - Feb. 2012
Operator, TAL Privat- und Geschäftskunden
Arcor AG & Co. KG
2nd Level Festnetzentstörung; Trouble-Ticket Bearbeitung; Monitoring;
Ausbildung von Christian Toepner
2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2005 - Jan. 2008
Inforamtion- und Telekommunikation
Ausbildung zum Informations- und Telekommunikationssystem-Elektroniker
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend