Christian Walka

Angestellt, Leiter CRM, porta-Unternehmensgruppe

Porta Westfalica, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Business- und Market Intelligence
Customer-Experience-Management
Customer-Relationship-Management
Quantitative Marktforschung
Martpotenzialanalysen und Forecasting
Analytisches CRM
Marketingstrategie
Szenarien- und Trendforschung
Business Development
Beratung
Programmatic Marketing
Big Data
Data Science
Customer Journey Mapping
Customer Lifetime Value
After Sales Marketing
Pricing-Strategien

Werdegang

Berufserfahrung von Christian Walka

  • Bis heute 2 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 2021

    Leiter CRM

    porta-Unternehmensgruppe

    Data Mining, analytisches CRM, Kampagnenmanagement, Predictive Analytics, Customer Experience Management, Customer Lifecycle Management, Loyalitätsprogramm, Customer Feedback Management und Marktforschung

  • Bis heute 9 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2015

    Partner

    European Service Institute

  • 2 Jahre, Nov. 2019 - Okt. 2021

    Head of CRM / KUNDENMANAGEMENT

    Adler Modemärkte AG

    Data Mining, analytisches CRM, Kampagnenmanagement, Predictive Analytics, Customer Experience Management, Customer Lifecycle Management, Loyalitätsprogramm, Customer Feedback Management und Marktforschung

  • 1 Jahr und 6 Monate, März 2018 - Aug. 2019

    Director Customer Intelligence & Strategy

    dacuma - data-driven customer management GmbH

  • 8 Jahre und 10 Monate, Mai 2009 - Feb. 2018

    Partner

    2hm & Associates GmbH - Research. Consulting. Implementation.

  • 2 Jahre und 3 Monate, Jan. 2007 - März 2009

    Director

    infas TTR GmbH

  • 4 Jahre und 6 Monate, Juli 2002 - Dez. 2006

    Senior Consultant

    MP Marketing Partner Consulting

  • 2 Jahre und 6 Monate, 2000 - Juni 2002

    Produktmanager

    DaimlerChrysler AG

  • 1998 - 2000

    Wissenschaftlicher Mitarbeiter Forschung und Technologie

    DaimlerChrysler AG

  • 1988 - 1992

    Kundenbetreuer Kraftfahrt

    R+V Allgemeine Versicherung AG

Ausbildung von Christian Walka

  • 1992 - 1994

    Wirtschaftswissenschaften

    Goethe-Universität Frankfurt am Main

  • Wirtschaftswissenschaften

    Julius-Maximilians Universität Würzburg (1994-1998),

    Johann Wolfgang Goethe Universität Frankfurt/Main (1992-1994)

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

  • Französisch

    -

Interessen

Meine Familie
Mountain Bike und Laufen
Fotografie
Wein
Kochen
Mechanische Uhren
Young- und Oldtimer

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z