Christian Ziegler
Angestellt, Zentrumsmanager University Cancer Center Inselspital (UCI), Insel Gruppe
Bern, Schweiz
Werdegang
Berufserfahrung von Christian Ziegler
Bis heute 2 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2021
Zentrumsmanager University Cancer Center Inselspital (UCI)
Insel Gruppe4 Monate, Okt. 2016 - Jan. 2017
Leiter Rauchmelder Operations
BRUNATA Wärmemesser GmbH & Co. KG
6 Monate, Apr. 2016 - Sep. 2016
Referent Unternehmensentwicklung
BRUNATA Wärmemesser GmbH & Co. KG
4 Monate, Dez. 2015 - März 2016
Elternzeit
Familie
1 Jahr und 2 Monate, Okt. 2014 - Nov. 2015
Customer Service Manager
Amcor Flexibles
Führen eines Teams im Vertriebsinnendienst und managing eines Portfolios international führender Unternehmen. - Vorbereitung und Umsetzung von Verhandlungsstrategien mit Kunden. - Identifikation und Implementierung optimierter Supply Chain Lösungen gemeinsam mit Kunden. - Kundenprofitabilität und Preisgestaltung. - Schnittstelle zwischen Kunden und internen Teams um Lösungen zu entwickelns und DIFOTIS zu gewährleisten.
3 Jahre und 8 Monate, Feb. 2011 - Sep. 2014
Programm / Projekt Manager - Customer Loyalty & Quality Assurance, EMEA
Hewlett-Packard
Projektmanager für EMEA Projekte. 1.Reklamationsreduktion: Leiter eines internationalen Teams mit 15 Mitarbeitern. 50% Reduktion der Reklamationsquote. 2.Organisationszusammenführung: Leiter eines virtuellen Teams mit 20 Mitarbeitern. Integration von 200+ Mitarbeitern und 4 Organisationen. 3.Kostenoptimierung: Kostenreduktion des Reklamationsmanagement um 45%. Budget- und Forecasterstellung. 4.Reklamationen und Einzelhandelsbeschwerden: Umsetzung von End-to-End Prozessen zu Reklamationslösung.
2 Jahre und 5 Monate, Aug. 2009 - Dez. 2011
Projektberater
Deutsches Rotes Kreuz LV Mecklenburg-Vorpommern e.V.
Projektleiter des "Team MV", das Pilotprojekte in Deutschland im Rahmen eines internationalen EU-Projektes zum zivilen Bevölkerungsschutz.
1 Jahr und 2 Monate, Dez. 2009 - Jan. 2011
EMEA Customer Complaints Program Manager
Hewlett-Packard
Strategische Entwicklung und Umsetzung von End-to-End Prozessen für Reklamationslösungen in EMEA. Dies umfasst u.a. KPI Festlegung, monatliche Erfolgskontrollen mit internen und externen Servicedienstleistern sowie umfassende Analyse der Reklamationsdaten zur Anwendung in Projekten zur Reklamationsreduktion.
Service Quality Manager für globale P2P Prozesse. Festlegung und Analyse von KPIs und Ableitung von Prozessverbesserungen und CI Maßnahmen. Kontaktperson für CFOs der Kunden. Lösung von Eskalationen. Unterstützung des Fusions- und Migrationsteams. Projekt Manager in globalen Finanz-und IT-Implementationsprojekten.
5 Jahre und 2 Monate, Mai 2004 - Juni 2009
Landesleiter Jugendrotkreuz
Deutsches Rotes Kreuz, (German Red Cross)
Vorsitz eines Vorstandes von sieben Personen, der eine 2000+ Mitglieder umfassende Organisation leitet und weiter entwickelt. Verantwortlichkeit von Business Plan Erstellung und Veranstaltunsplannung bis hin zu Kooperationen mit Politik und internationalen Partnerorganisationen. Umsetzen von Trainingsprogrammen, Coaching und Mentoring sowie Repräsentation der Organisation intern und extern.
Alle Aufgaben im Bereich Kreditorenbuchhaltung für deutsche Kunden. U.a. Reporting & Analysis (Lead), Key user für Zahlläufe, direkter Kontkat mit Zulieferern, Prozesstrainer für Neueinstellungen und Leiten des Dokumentationsprozesses. Zusätzlich Mitglied des erweiterten Qualitätsmanagementteams als Subject Matter Expert der Kreditorenbuchhaltung.
1 Jahr und 4 Monate, März 2006 - Juni 2007
Event Manager
Carolina Servis s.r.o.
Plannung, Umsetzung und Moderation von internationalen und nationalen Veranstaltungen für zahnmedizinische Berufe.
1 Jahr und 7 Monate, Mai 2004 - Nov. 2005
Verwaltungsrat (administrative board)
STW Rostock
3 Jahre und 3 Monate, Jan. 2002 - März 2005
Schichtleiter Schwimmbad (shift supervisor swimming pool)
Sportpark Gehlsdorf
3 Jahre und 3 Monate, Aug. 1998 - Okt. 2001
Azubi, FA für Bäderbetriebe (apprentice, life guard)
Lübecker Schwimmbäder GmbH
Ausbildung von Christian Ziegler
2005 - 2005
Wirtschaftswissenschaften (economics)
Háskóli Íslands (University of Iceland)
International negotiation, Projectmanagement, Icelandic
5 Jahre und 11 Monate, Okt. 2001 - Aug. 2007
Wirtschaftswissenschaften (business)
Universität Rostock (University Rostock - Germany)
Marketing, Wirtschaftspsychologie, Tourismus
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
Ungarisch
Grundlagen