Christine Volckmar-Pitz
Freiberuflich, Beraterin für Potentialanalysen, Personalberatung Dr. Vossen
Düsseldorf, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Christine Volckmar-Pitz
Bis heute 2 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2021
Beraterin für Potentialanalysen
Personalberatung Dr. Vossen
Bis heute 5 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 2018
Beraterin
Your think & do tank
Sie möchten ein neue Geschäftsidee oder ein Projekt umsetzen haben aber nicht ausreichend Kapazitäten? Sie haben viele Ideen im Kopf aber es fehlt eine Person die die richtigen Fragen stellt und alles in eine klare Struktur bringt? Gerne unterstütze ich Sie bei Ihren Ideen und Projekten. Meine Stärke liegt in der Konzeption und der Umsetzung (think & do). Dabei hat die Kundenperspektive höchste Priorität damit das Produkt einen echten Mehrwert bietet.
6 Jahre und 8 Monate, Apr. 2012 - Nov. 2018
Produktmanagerin Digital Services
Deutsche Lufthansa AG - Lufthansa Passage Airline
Entwicklung und Einführung digitaler Services auf verschiedenen Customer Frontend-Plattformen wie lh.com und die Lufthansa App wie z.B. Automated Check-in, Airportkarten mit Standortbestimmung und Wegeführung, visualisierte Warteliste etc.). Strukturierung und strategische Projektinitialisierung für neue digitale Services.
1 Jahr und 10 Monate, Juni 2010 - März 2012
Elternzeit
Heimat
7 Monate, Nov. 2009 - Mai 2010
Managerin Passenger Services Interactive
Deutsche Lufthansa AG - Lufthansa Passage Airline
Projekt „Just Fly“: Analyse und Bewertung der Möglichkeiten dedizierte Passagierprozesse für den Kont-Flugverkehr zu etablieren.
1 Jahr und 4 Monate, Juli 2008 - Okt. 2009
Elternzeit
Heimat
2 Jahre und 3 Monate, Apr. 2006 - Juni 2008
Gruppenleiterin Weltweite Gate Prozesse & Projektleiterin „2D Barcode“
Deutsche Lufthansa AG - Lufthansa Passage Airline
Entwicklung & Einführung von Innovationen im Passagierprozess (z.B. Biometrietest, mobile Bordkarte, Entwicklung einer neuen Quick Boarding Gate Generation), Automatisierungs- und Standardisierungslösungen an den Gates (z.B. visualisierte Warteliste, Digitale Gate-Ansagen). Projektleitung weltweise Einführung des 2D Barcode auf Bordkarten, welcher die Ausstellung der Bordkarte durch den Kunden ermöglicht (Anpassung IT Systeme, Hardware Rollout, Anpassung Prozesse, Weiterentwicklung Online Check-in).
1 Jahr, Mai 2005 - Apr. 2006
Teilprojektleiterin „Kundenorientierte Terminalprozesse“
Deutsche Lufthansa AG - Lufthansa Passage Airline
Im Rahmen des gemeinsam mit Fraport und der Bundespolizei aufgesetzten Projektes zur Optimierung der Terminalprozesse verantwortlich für die Verbesserung des Passagier Prozesses von Betreten des Terminals bis zur Sitzplatzeinnahme an Bord.
4 Jahre und 2 Monate, Apr. 2001 - Mai 2005
Projekt Managerin Projekt „FlyNet
Deutsche Lufthansa AG - Lufthansa Passage Airline
Konzeption, Aufbau und Weiterentwicklung des „FlyNet Portals“, einem dem kostenpflichtigen Internet an Bord vorgeschaltetem kostenfreien Informations- und Unterhaltungsangebot für Passagiere. Konzeption und Umsetzung der FlyNet Kommunikationskampagne mit den relevanten Marketingabteilungen.
1 Jahr und 5 Monate, Nov. 1999 - März 2001
Marketing Managerin Miles & More
Deutsche Lufthansa AG - Lufthansa Passage Airline
Konzeptionelle Entwicklung der Implementierung von Miles & More als Online Kundenbindungsprogramm Programmmanagement des Miles & More Studentenprogramms studentmiles.com
Ausbildung von Christine Volckmar-Pitz
7 Monate, März 1996 - Sep. 1996
Economía
Universidad Nacional de Córdoba, Argentinien
5 Jahre und 7 Monate, Apr. 1994 - Okt. 1999
Betriebswirtschaftslehre
Westfälische Wilhelms-Universität Münster
Internationales Management Marketing
Sprachen
Englisch
Fließend
Französisch
Gut
Spanisch
Grundlagen