Christoph Neises

Angestellt, Manager Kommunikation, Vodafone Kabel Deutschland GmbH Hannover, Deutschland

Hannover, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

TTcall Programierung
Avaya
Incident Management
TTcall Administration
Wocas Administration
Projektverantwortung
IP telephony
High end support
SQL Datenbanken
Kundenbetreuung
Kundenorientierung
Kundenbindung
Tischler
Einzelhandel
DHCP
Avaya ACM GW 450/430 MAS AFS AES DHCP
TCP/IP
Windows Server
Linux
SIP
Projektrealisation
Projektsteuerung

Werdegang

Berufserfahrung von Christoph Neises

  • Bis heute 9 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2014

    Manager Kommunikation

    Vodafone Kabel Deutschland GmbH Hannover, Deutschland

    Telefonanlagen und Dokumentenmanagment

  • 4 Jahre, Juli 2010 - Juni 2014

    Service Assurance Techniker

    BT Germany

    Bearbeiten von Kundenanfragen bezüglich neu ausgerollter Telefonanlagen der Firma Avaya. Koordinierung von Technikern, Telekom und Facility Management zur Aufrechterhaltung des Services bei der Deutschen Bank.(Europaweit)

  • 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2007 - Juli 2009

    Professional Services Telephony & Voice Systems Consultant

    Clarity AG

    Koordination und Spezifikation von Kundenanfragen, Weiterleitung von Problemen an unsere Softwareentwickler um die Software kundenspezifisch anzupassen. Bestellung , Aufbau und Konfiguration der erforderlichen Hardeware (ServerCisco ISDN Gateways,SIP Telefone) Anpassung der Datenbanken an die Client Rechner. Anschliessen der Telefone und Faxe beim Kunden. Dokumentierung der kompletten Anlage. Betreuung des Kunden.

  • 6 Jahre und 11 Monate, Sep. 2000 - Juli 2007

    VCCE Operator

    Hughes Network Systems

    Netzwerküberwachung und Kundensupport 2 nd Level Aufstellen von Servern und Satellitenschüsseln. Dokumentieren von Kundenanfragen und den Kunden bei der Lösung Ihrer Probleme geholfen. Anpassen der Konfigurationsdatenbanken.

Ausbildung von Christoph Neises

  • Bis heute 14 Jahre und 1 Monat, seit Juni 2010

    BT intern

    Avaya Callmanager

  • 5 Monate, Sep. 2009 - Jan. 2010

    GFN

    MCITP, SQL Entwickler und Administrator

  • 1 Jahr und 2 Monate, Aug. 1998 - Sep. 1999

    CDI

    Unix und Netzwerkspezialist, Netware, NT 4.0, TCP/IP

Sprachen

  • Englisch

    Gut

  • Deutsch

    Muttersprache

Interessen

Segeln
Fahradfahren

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z