Claudia Gomoll

- Planen, Aufsetzen und Optimierung von Kampagnen mit Google Ads, Meta, Pinterest, LinkedIn, TikTok, YouTube, Citrus Ads - Performance-Analysen und Erstellung von aussagekräftigen Reportings mit Looker Studio (Google Data Studio) - Keywordrecherchen und -analysen mit SEMrush - Erstellung von Landingpages mit Wordpress - Erstellung eines internen Wikis mit fachlichen Wissensbeiträgen und Anleitungen - Aufsetzen von Mediaplänen anhand von Budget, Zielen und Benchmarks

- Planen, Aufsetzen und Steuern von Search- und Display- Kampagnen (Google Ads) - Konzeption, Kreation, Umsetzung und Optimierung von Paid Social Ads (Meta und LinkedIn) - Erstellen von Werbebannern und Videos für Paid Social mit Canva - Reportings mit Looker Studio (Google Data Studio) - Keywordrecherchen und -analysen mit SEMrush - SEO-Analyse mit Google Search Console und Google Analytics - Konzeption, Kreation und Versand von Newslettern mit Mailpoet

- Erstellen von Bannern für Werbekampagnen mit Canva - Anlegen von Werbekampagnen mit Meta-Werbeanzeigenmanager und Google Paid Search - Erstellen von Stellenangeboten in Zoho Recruit und Landingpages mit Wordpress - Verfassen von fachlichen Wissensbeiträgen für das interne Wiki - Betreuung der Kandidaten per E-Mail, Telefon und WhatsApp - Kontinuierliche Optimierung und Implementierung von Prozessen - Führen von Auftakt- und Feedbackgesprächen mit den Kunden

- Unterstützung bei der Konzeption und Durchführung des fachlichen Onboardings neuer Mitarbeiter - Aufsetzen und Versand eines teaminternen fachlichen Newsletters - Verfassen von fachlichen Wissensbeiträgen für das interne Wiki und Erweiterung der Templates für den Kandidatenkontakt - Führen von Beratungsgesprächen, Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen - Qualitätssicherung und -optimierung der Kandidatenprofile - Kontinuierliche Optimierung und Implementierung von Prozessen

- Bearbeitung von Kundenanliegen telefonisch und per E-Mail - Fachliche Beratung zu inhaltlichen und optischen Themen - Vermittlung und Kontakt zwischen Werkstatt, Qualitätskontrolle, Store Team, Einkauf, Reklamationsabteilung und Kunden - Informationen der Kunden zu Optikerthemen wie Refraktionswerten, Glasempfehlungen und stornierten Aufträgen - Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Werkstudenten in die Backoffice-Prozesse