Claudia Jacobsen
Angestellt, Geschäftskundenbetreuung, Stadtwerke Flensburg
Flensburg, Deutschland
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Werdegang
Berufserfahrung von Claudia Jacobsen
Bis heute 24 Jahre und 10 Monate, seit Aug. 1999
Geschäftskundenbetreuung
Stadtwerke Flensburg
08/1999 - 11/2000 : Callcenter ( In- und Outbound) 11/2000: -Teamleitung, Systemschulungen, Key-User, Coaching der Mitarbeiter und Auszubildenden - Kundenwechselprozesse ( Shared Service) - Clearing ( NNS/SHS ) - Termin- und Fristenüberwachung - Durchführung von Informationsveranstaltungen zum liberalisierten Strommarkt - Assistenz und Vertretung des Abteilungsleiters Netznutzungsmanagement bei der Mitarbeit in diversen Arbeitsgruppen des BDEW und der EDNA 04/2009: Angebotserstellung für Großkund
1 Jahr und 7 Monate, Jan. 1998 - Juli 1999
Mitarbeiterin
KomTel
Marketingmaßnahmen Durchführung von Mitarbeiterschulungen Technische Störungsannahme Kundengewinnung
Ausbildung von Claudia Jacobsen
Pädagogik
Fachschule für Sozialpädagogik
Behindertenpädagogik
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Dänisch
Grundlagen