Damir Berilo
Partner / Gesellschafter, Senior Consultant, SEEShore
Hadzici, Bosnien-Herzegowina
Über mich
Wer bin ich: - BPO-Enthusiast & Customer Advocate mit 10+ Jahren Erfahrung; - Einer der Remote Work Pioniere in Südosteuropa; - BPO-Insider für Westbalkan; Was habe ich gemacht: - Aufbau von 10+ Projekten für Branchenführer im Verlagswesen, Media, Telekommunikation, Lebensmittellieferservice, sowie bewährte Unternehmen aus E-Commerce, Einzelhandel, Marktforschung, Reisen & Hospitality; - Onboarding von 450+ Experten aus Südosteuropa für unsere globalen Kunden, mit Fokus auf die DACH-Region; - Ausbau von Dienstleistungen & Prozessen; - Track-Record im Veränderungsmanagment; Was mache ich jetzt: - Nearshoring-Strategien & Strategische Planung; - Arbeits- und Standortberatung; - Matchmaking mit passenden Nearshore-Partnern und -Standorten; - Umsetzung von Nearshoring-Projekten - Nur Setup, Build-Operate-Transfer, Partnerschaften; - Beratung in der Personalbeschaffung, Rechts- und Finanzberatung in Südosteuropa;
Werdegang
Berufserfahrung von Damir Berilo
Bis heute 2 Jahre und 3 Monate, seit März 2022
Senior Consultant
SEEShore
Ein All-Star-Unternehmen, das von Fachleuten, mit einem track record bei der Einführung und Skalierung von globalen businesses, gegründet wurde. Mit unserem Hauptsitz in Südosteuropa – dem Zentrum erschwinglicher Experten – beliefern wir Sie mit Ziegeln, Mörtel, Händen und Köpfen und bieten eine Vielzahl erstklassiger Dienstleistungen, die vom Outsourcing Ihrer Vertriebsprozesse bis zur Einrichtung von Zentren im Westbalkan reichen.
GoCloud.group ist ein internationales Callcenter-Outsourcing- und Nearshoring-Unternehmen mit Sitz in Sarajevo (BiH) und Novi Sad (Serbien) und einer Präsenz in den Ländern Südosteuropas (Bosnien und Herzegowina, Serbien, Kosovo, Montenegro und Mazedonien). Wir bieten umfassende Customer Experience und Callcenter-Lösungen für europäische, US-amerikanische und andere globale Unternehmen, einschließlich Inbound- und Outbound-Callcenter-Services, sowie die Einrichtung Ihres eigenen Callcenters von Grund auf!
expertcloud steht für nachhaltigen, qualitativ hochwertigen und flexiblen Kundenservice. Mit unseren zahlreichen Freelancern gestalten wir im 100% Work@Home den Kundenservice der Zukunft - seit bereits 10 Jahren.
2 Jahre und 10 Monate, Juni 2011 - März 2014
Politikwissenschaftler
NGO Zašto Ne!?
Istinomjer is an online platform for the monitoring and evaluation of responsibilities of public office holders and political parties in power. Istinomjer platform analyzes on a daily basis public statements of public office holders and assesses their responsibility in giving them. Statements of individuals are tested for consistency and veracity as well as the fulfillment of the promises given in statements.
Ausbildung von Damir Berilo
4 Jahre und 9 Monate, Sep. 2006 - Mai 2011
Politikwissenschaft
Universität Sarajevo
Politische Wissenschaft und Regierung
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend