Daniel Becker

Seit >17 Jahren arbeite ich als (Senior) Architekt mit den gleichen Kollegen für Vertriebssysteme, Frontends, Middlelayer sowie als Consultant zusammen, auch wenn der Firmenname gewechselt hat. Mein Ziel ist eine hohe Digitalisierungsquote sowie ein hoher Grad an Automation für das schnelle Retailgeschäft, und zwar von der Lead-Generierung bis zum Produktabschluss. Um die vollumfängliche und wertschätzende Beratung des Kunden zu gewährleisten, müssen dem Vertrieb die entsprechenden Werkzeuge an die Hand gegeben werden, sich einen vollständigen Überblick über den Kunden verschaffen zu können - alles im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben. Aber auch im Selfservice muss der Kunde an jedem PoC schnell und einfach zum Ziel kommen können, selbst wenn er kein "digital native" ist. Um diese Ziele kostengünstig zu erreichen, ist die Homogenisierung der IT-Landschaft voranzutreiben. Die Integration von noch im Einsatz befindlicher Legacy-Systeme stellen hier eine besondere Herausforderung dar.