Daniel Süß
Angestellt, IT-Helpdesk-Mitarbeiter, medical airport service GmbH
Messel, Deutschland
Über mich
Ich bin beruflich seit ca. 18 Jahren in vielen Bereichen der Informationstechnik tätig – SoftwareEntwicklung, Systemadministration, Qualitätssicherung sowie Anwender-Support. Auch Schulungen für Mitarbeiter und Kunden wurden von mir geleitet. Neben meinen Aufgaben als Programmierer habe ich Erfahrung in der Betreuung von IT-Technik und der damit verbundenen Bedarfsermittlung gesammelt. Ich bin in der Lage Probleme und Störungen in IT-Systemen zu erkennen, für diese neue Konzepte und Lösungen zu erarbeiten und umzusetzen. Dabei lege ich Wert auf eine gute Dokumentation und verständliche Schulungsunterlagen, da ich der Überzeugung bin, dass Neuerungen in IT-Systemen nur zusammen mit dem Anwender funktionieren können. Durch meine Erfahrung, vor allem in der Software-Entwicklung, bin ich in der Lage Probleme detailliert zu analysieren und Lösungen strukturiert zu erarbeiten. Oft habe ich dabei mit kleinen bis mittelgroßen Teams zusammengearbeitet.
Werdegang
Berufserfahrung von Daniel Süß
Bis heute 4 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2019
Mitarbeiter Informationsdienste
FraGround GmbH
Bis heute 6 Jahre, seit Juni 2018
Web-Entwickler
Web-Entwicklung
• Konzeption und Umsetzung webbasierter Software für Personalmanagement und Zeiterfassung für mittelständisches Unternehmen • Datenanalyse und Berichtserstellung mittels PowerBI
1 Jahr und 4 Monate, Juni 2018 - Sep. 2019
Fluggastbetreuer im PRM-Betreuungsdienst
FraCareServices GmbH
• Konzeption und Umsetzung webbasierter Software für die Touristik • Schwerpunkt Mid- und Backoffice für Reisebüros • Persönlicher und telefonischer Kundensupport • Umfangreiche Schulungen für Neukunden
3 Jahre und 1 Monat, Juli 2009 - Juli 2012
Web-Entwickler
Ypsilon UK Ltd. (ETACS GmbH England)
• Betreuung und Support britischer und irischer ETACS Kunden • Umsetzung von landesspezifischen Anforderungen an die Software
4 Jahre, Sep. 2005 - Aug. 2009
Web-Entwickler
DSH media OHG
• Konzeption, Umsetzung und Betreuung eines Onlineshop-Systems im Unterhaltungselektronikbereich
3 Jahre und 2 Monate, Juni 2002 - Juli 2005
Web-Entwickler
Medien Gruppe Kirk AG
• Konzeption und Umsetzung eines zwölfsprachigen Bussinesportals • Konzeption und Umsetzung Kundenlogin und Web-Videoplayer • Hausinterner Mitarbeitersupport (Softwareschulungen, Hardwareprobleme)
1 Jahr und 2 Monate, Apr. 2001 - Mai 2002
Webdesigner
defacto mediaCOM
• Konzeption und Umsetzung von Unternehmenswebseiten • Anzeigenannahme- und Umsetzung nach Kundenwunsch, Gestaltung von Print-Layouts
Sprachen
Englisch
Fließend
Deutsch
Muttersprache