Daniela Neumann

Angestellt, Referentin Sales, Concepts and Projects, Vodafone Deutschland

Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Telekommunikation
Fokus Kunde
Cross Channel
Digital Assisted
Cross Channel Managment
Product Ownerin (Scrum)
Customer Experience
Chat Bot
User stories
Innovationsmanagement
Interdisziplinäre Projekte
Six Sigma Black Belt
Prozessmanagement
umsetzungsstark

Werdegang

Berufserfahrung von Daniela Neumann

  • Bis heute 2 Jahre und 3 Monate, seit März 2022

    Referentin Sales, Concepts and Projects

    Vodafone Deutschland

  • 3 Jahre und 2 Monate, Jan. 2019 - Feb. 2022

    Referentin Customer Operations, Projects & Conceptions

    Vodafone Deutschland

  • 1 Jahr und 4 Monate, Sep. 2017 - Dez. 2018

    Referentin Digital Assisted & Strategic Projects

    Vodafone GmbH
  • 2 Jahre und 6 Monate, März 2015 - Aug. 2017

    Referentin Digital Strategy Cross-Channelmanagement

    Vodafone GmbH
  • 1 Jahr und 3 Monate, 2014 - März 2015

    Sabbatical

    Sabbatical

  • 2008 - 2013

    Leiterin Customer Experience (Cross-Channel)

    Telekom Deutschland GmbH

  • 2006 - 2008

    Senior Managerin Prozessmanagement (Six Sigma Black Belt)

    T-Mobile Deutschland GmbH

  • 2005 - 2006

    Expertin Kunden-/Zielgruppenmanagement

    Deutsche Telekom AG
  • 2003 - 2005

    Produktmanagerin Telematik-Sprachmehrwertdienste

    T-Mobile Traffic GmbH

  • 2002 - 2002

    Redakteurin Telemedizin

    BBE-Unternehmensberatung GmbH

  • 1996 - 1999

    Vertriebsleiterin Handelsmessen

    Messe Hennef Sieg GmbH

  • 1993 - 1996

    Marketingsachbearbeiterin Tourismus

    Landesverkehrsverband Rheinland e.V.

  • 1986 - 1993

    Vertriebssachbearbeiterin Automotive Export

    BASF Lacke & Farben AG

Ausbildung von Daniela Neumann

  • 1999 - 2002

    Wirtschaft

    Fachhochschule Bonn-Rhein-Sieg

    Schwerpunkte: B2B Marketing, Internationales Management; Diplomarbeit mit Auszeichnung zum Thema 'Sprachportale/Voice Portals'

  • 1984 - 1986

    Ausbildung zur Industriekauffrau

  • Prozessmanagement

    Telekom Deutschland

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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