Dawid Lang

Wareneingang (Warenannahme, Kontrolle Eingangsware und Abgleich mit Lieferschein, Erfassung Eingangslieferschein im Warenwirtschaftssystem) Warenausgang (Vorbereitung der Versendungen Erstellung Lieferschein im Warenwirtschaftssystem, Erstellung Versandetiketten und Tagesabschluss für UPS, Kontrolle des Warenausganges) Organisation Versand inkl. Abstimmung mit Versandunternehmen wie UPS, Kurierdienste, Spedition Laufende Kommunikation mit Kunden und Abstimmung

- Mit dem Gabelstapler manövriere ich zwischen engen Durchgängen wie Colin McRae - Bevor eine Lieferung eintrifft, plane ich den Standort jeden Sack, der mit Lieferung ankommt - Wenn mein Chef etwas nicht weiß oder kann etwas nicht finden, kommt er zu mir und fragt danach - Ich kann bis 5 Aufträge bearbeiten, wobei andere noch nicht mit einem Auftrag fertig sind - Ich nehme Kundenanrufe un Kundenaufträge an, obwohl andere besser Deutsch sprechen - Meine Arbeitskollegen nennen mich Lagermeister

Ich habe alle Bücher (in meiner Müttersprache) über Börse, und Investierung gelesen Ich habe NLP, Psychologie der Investierung und Motivationstrainer kennengelernt Ich habe meine Stärken und Schwächen kennengelernt Ich habe mich selbst kontrolliert, selbst motiviert und selbst Strategie geplant Ich habe Japanische Candlesticks und Technische Analyse kennengelernt Ich habe gleichzeitig 3 Trading Programme benutzt, damit ich Aufträge in Echtzeit aufgeben konnte

- Ich habe Verträge unterschrieben, Girokonten eröffnet, Investitionen vorgeschlagen. - Ich habe Business-kunden betreut und konnte als der einzige in der Niederlassung, die Verträge auf Businesskredite ausfüllen. - Ich habe per Telefon Stammkunden wieder aktiviert. - Dank der Empfehlung von Kunden, habe ich neue Kunden gewonnen. - Ich habe alle Rechtsverordnungen der Bank gekannt. Die andere Mitarbeiter sind zu mir gekommen, wenn sie nach aktuelle Rechtsverordnungen etwas fragen wollten.

- Ich habe auf Kunden Anfragen und Reklamationen geantwortet. - Ich habe Rechnungen erstellt und sie auch kontrolliert - In Notfällen, wenn der Kunde sehr aufgebracht war, war ich die letzte Person, die mit ihm gesprochen hat. Ich habe in ca. 40 % Fällen die Hindernisse gelöscht und der Kunde ist bei der Firma geblieben.

- Ich habe jeden Tag ca. 50 Anrufe angenommen und ca. 50 Anrufe gewählt - Ich habe Business-Kunden betreut - Ich habe Angebot meiner Firma aber auch Angebot von Konkurrenzen kennen gelernt. - Ich habe Businessanträge bearbeitet und individuelles Angebot vorgeschlagen - Ich habe CRM Kundensystem verwaltet - Die Kunden haben mich so geliebt, dass ich Weihnachtskarten von ihnen gekriegt habe.

Resozialisierung