Dennis Sturm

arbeitet von zu Hause. 🏡

Angestellt, Ausbilder / IT Teamleiter Service Operation Management (ITSD, ITSM & APM), Capita Europe

Gevelsberg, Deutschland

Über mich

Die ganze Kunst der so schwierigen Menschenführung besteht darin, seine Untergebenen so zu behandeln, wie man selbst von seinem Vorgesetzten behandelt werden möchte.

Fähigkeiten und Kenntnisse

Active Directory
Microsoft Windows Server 2012
Microsoft Windows Server 2008
SQL Server
Server administration
Microsoft Office
Microsoft Dynamics CRM
Microsoft Windows
1st and 2nd Level IT Support
Webdesign
JavaScript
Java
Hyper-V
Virtualisierung
Telefonische Kundenbetreuung
Teamfähigkeit
Flexibilität
Projektplanung
GPO
it support
Exchange
Matrix42
SLA
Ticketing
Linux
Windows 7
Microsoft
MSSQL
Empirum
Windows Server 2003
Windows Server
Cisco Switches
VMWare
Kaspersky
Monitoring
Symantec NetBackup
Thin Clients
Citrix
DHCP
Print server
Fileserver
Symantec Backup Exec
Cisco Networking
Fehleranalyse
Zeitmanagement
Systemadministration
Datenschutzkoordinator
Administration
Service Management
Ausbilder
Training
Microsoft Dynamics NAV
Führungserfahrung
Führung
Teamleitung
Berufliche Weiterbildung
Prozessoptimierung
IT-Incident Management
Spaß an der Arbeit
Empathie
Humor
Zuverlässigkeit
Engagement
Belastbarkeit
Zielstrebigkeit
Erfahrung
Freundlichkeit
Selbstständigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Problemlösungskompetenz
Schnelle Auffassungsgabe
Begeisterungsfähigkeit
Kreativität
Loyalität

Werdegang

Berufserfahrung von Dennis Sturm

  • Bis heute 8 Monate, seit Okt. 2023

    Ausbilder / IT Teamleiter Service Operation Management (ITSD, ITSM & APM)

    Capita Europe
  • 2 Monate, Aug. 2023 - Sep. 2023

    Ausbilder / IT Teamleiter ServiceDesk & Matrix42

    Capita Europe
  • 2 Jahre und 4 Monate, Apr. 2021 - Juli 2023

    Ausbilder / IT Teamleiter Service Center OST & ServiceDesk

    Capita Europe
  • 2 Jahre, Apr. 2019 - März 2021

    IT Teamleiter Service Center OST

    Capita Europe

  • 9 Monate, Juli 2018 - März 2019

    IT-Administrator / IT Koordinator Service Center OST

    Capita Europe
  • 1 Jahr und 5 Monate, Feb. 2017 - Juni 2018

    IT Administrator - Standort Erfurt

    Capita Europe
  • 5 Monate, Okt. 2016 - Feb. 2017

    IT

    IBM
  • 2 Jahre und 4 Monate, Juli 2014 - Okt. 2016

    IT-Administrator

    aubex GmbH
  • 3 Jahre und 1 Monat, Juli 2011 - Juli 2014

    IT-Systemkaufmann

    aubex GmbH

    Auszubildener

Ausbildung von Dennis Sturm

  • 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 2011 - Aug. 2014

    IT-Systemkaufmann

    Friedrich-List-Schule Mannheim

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

Interessen

Webdesign
Entwicklung
Sport

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z