Dietmar Heddergott
Angestellt, Teamlead Customer Service, Customer Care&Clearing, Hermes Germany GmbH
Hamburg, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Dietmar Heddergott
Bis heute 12 Jahre und 10 Monate, seit Aug. 2011
Teamlead Customer Service, Customer Care&Clearing
Hermes Germany GmbH1999 - 2011
Abteilungsleiter
Hermes Germany GmbH
Aufbau und Leitung Call Center für einen neuen Auftraggeber, Personalauswahl, Planung, Steuerung und Prozessoptimierung mit anschließender Übernahme weiterer Verantwortunsgbereiche im Call Center. Abteilungsleitung für den Geschäftkundenbereich im Customer Service.
1989 - 1998
Teamleiter
Hermes Technischer Kundendienst
Abrechnung Techniker Leistungen an Hersteller und Kundenreklamationsbearbeitung
8 Jahre und 7 Monate, 1981 - Juli 1989
Mitarbeiter
Hermes Technischer Kundendienst
Abrechnung Techniker Leistungen an Hersteller