Dilara Ekrem
Freiberuflich, Senior Consultant, Freelance IT Consultant
München, Deutschland
Über mich
Experienced Consultant with over 10 years of expertise in enhancing software, systems, and business applications. Successfully managed multiple projects in major banking and automotive settings, collaborating closely with external vendors to ensure successful GoLive status. Fluent in German and English. Skills: Business and IT Consulting, Test & Project Management, CRM Rollout, Banking Software, Service Now, Automotive, Identity Management, Software Asset Management, GDPR, Core Banking, Project and Test Planning, Strategy Development, Conceptualization, Roadmap Creation. I offer freelance services in the DACH region for the following positions: Process Manager, Project Manager, Change Manager, Product Manager, E-commerce Consultant, License Manager, Project Coordinator, Consulting for Department Heads, Program Manager. Extensive industry experience in aerospace, automotive, telecommunications, finance, insurance, and leasing. Please note that I am not seeking permanent positions.
Werdegang
Berufserfahrung von Dilara Ekrem
Carve Out Projekt zum herauslösen der IT aus dem Mutterkonzern • IT- Product Owner Webseiten • Offshore Product Manager • Verantwortlich für die permanente Optimierung & Gestaltung der Webseiten von mehrsprachigen Unternehmens-Homepage bis hin zu Web-Portalen für das Neufahrzeugleasing
Bis heute 4 Jahre und 6 Monate, seit Dez. 2019
Senior Consultant
Freelance IT Consultant
Prozessmanagement, Prozessoptimierung, Business Consulting, Projektleitung, Change Management, Qualitätsmanagement, Business Analyst, Projektkoordination
Koordination der Werkbank; Serveraufbau/Migration von virtuellen und physikalischen Servern; Team Koordination
• Optimierung des Consent Management Tools • Fachkonzepten für CMS • Anforderungen im Bereich DSGVO • Erstellung von Customer Journeys zur Analyse von Kundengruppen und Abgrenzung von Kundensegmenten • Datenmanagement • Interimsprozesse • Erstellung des Architekturbilds für das gesamte IDK & Datenflussbild • Absicherung und Automatisierung der Kernprozesse: Löschung von Daten auf Kundenwunsch Sperren und Löschen personenbezogener Daten • Consent zur Datenspeicherung analytischer Zwecke
Business Analyst / ConnectedDrive Platform and Services & Devices Product Quality Management for Services &Devices Projektmanagement: Pilot & Worldwide Rollout Components comprehensive Change Management (E-Commerce) Adaptation of offer-logic
5 Monate, Sep. 2017 - Jan. 2018
(External) Projektleiter & Prozessmanager
Volkswagen Financial ServicesNeueinführung von E-Wallet zur Benutzung verschiedener Services-on-Demand sowie zur Abwicklung von Zahlungen für Dienstleistungen und digitalen Produkten. Geschäftsprozessoptimierung für den Auf- und Ausbau der Bezahldienstaktivitäten zur Gründung eines E-Wallet Instituts (Luxemburg).
5 Monate, Mai 2017 - Sep. 2017
(External) Projektleiter, PMO für das Programmmanagement
Goethe-InstitutWLAN Authentifizierungs-Projekt zum ermöglichen eines sicheren Zugriffs Neueinrichtung eines vCenters für Basis Sicherungs- und Wiederherstellungsfunktionalitäten Backup Migration in virtuelle Infrastrukturen zur Provisionierung von Systemen
Neueinführung eines Software Asset Management-Tools zur Zentralisierung von unternehmensweiten Lizenzmanagement-Prozessen
Microsoft Dynamics CRM 2016
Changemanagement & PMO Neueinführung eines MS Dynamics CRM 2016/ Multikanalplattform (Online-BankingPlattform). Product Owner Prozessmanagement Project Management Office Projektcontrolling Vertriebsanwendungen/ Online Banking 2.0 Stammdatenverwaltung von Vertriebsanwendungen Methodik: Scrum, Projektmanagement nach PMF
Softwareentwicklung Bereich Fahrerinformationssysteme Konzeption, Test und Entwicklung von Diagnose-Tools Entwicklung von Test-Tools für Hardwaretests Portierung von Testsequenzen Programmierung in C++, C, Java Script, PHP Auswertung von Testergebnissen PHP, JavaScript, C, C++, Business Analysis & Requirements Management, Agile Softwareentwicklung, Agile Entwicklung, Visual Studio 2010
Ausbildung von Dilara Ekrem
5 Jahre und 10 Monate, Okt. 2009 - Juli 2015
Informatik
Hochschule Darmstadt
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend