Dipl. Kfm. Dominik Löhlein
Angestellt, Leiter IT-Service Management, NÜRNBERGER Versicherung
Nürnberg, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Dipl. Kfm. Dominik Löhlein
Bis heute 1 Jahr und 3 Monate, seit Apr. 2023
Leiter IT-Service Management
NÜRNBERGER Versicherung
3 Jahre und 6 Monate, Okt. 2019 - März 2023
Head of IT Service Management & Risk Management
DATAGROUP Operations GmbH
6 Jahre und 5 Monate, Sep. 2015 - Jan. 2022
Personal Trainer
FV Wendelstein e.V.
- Erstellung individueller und wissenschaftlich fundierter Trainings- und Ernährungspläne. - Motivator und Psychologe - kontinuierliche Zielkontrolle durch Soll-/Istabweichungsanalysen - Bestandsaufnahme körperliche Fitness und Wahl der geeigneten Sportart bzw. Übungen. - Unterstützung bei präventiven Maßnahmen wie Gewichtsreduktion und Ernährungsumstellung - Betreuung nach Rehabilitativen Maßnahmen.
1 Jahr und 11 Monate, Nov. 2017 - Sep. 2019
IT Demand / Problem Manager
DATAGROUP Business Solutions GmbH
- Beratung und Qualifizierung von Kundenanforderungen - Koordination des Lösungsdesigns für ‚Non-Standard-Requests‘ durch serviceverantwortliche Teams - Kapazitätsbedarfsplanung zur Umsetzung von Changes, das Management parallel laufender Projekte - Qualifikation von Kundenbedarfen, Entwurf von technischen Lösungen und Konzeption von IT-Architekturen und IT-Services - Kalkulation von Betrieb und Transition sowie die Erstellung der technischen Angebote
- Betreuung des ERP Systems proAlpha - Projektierung und Prozessdesign (Geschäftsprozessoptimierung) - Analyse und Reporting - Erstellung, Überarbeitung und Pflege von Dokumentationen - Datenbankadministration Progress und SQL - Planung und Durchführung von Schulungen - Administration und Reporting der Client Managementsoftware DeskCenter - Begleitung und Projektleitung von Programmupdates - Pflichtenhefterstellung für externe Dienstleister
7 Monate, Juni 2012 - Dez. 2012
IT-Consultant (CH)
Freiberuflich
- Endpoint Management / Security - Betreuen und warten der Symantec Altiris Solution CMS 7,1 - Planen von Unternehmensmigrationen oder Updates - Automatisierung der Informatikprozesse mit Altiris - Aufbau Planung des internen ERP und CRM Systems
1 Jahr und 4 Monate, Feb. 2011 - Mai 2012
IT-Supporter (CH)
Autoneum Management AG
- Management der physikalischen Serverfarm (Win 2003/2012) auf HP - Change- Problemmanagement, Active Directory & Group Policy - Client Engineering / Installationsautomatisierung WDS/MDT/Altiris - Netzwerkbetreueung – LAN (Cisco): Incident – Problemmanagement - Betreuung der Backup Umgebung (NetBackup): Installation
2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2008 - Jan. 2011
Support Spezialist
Consinto GmbH ehem. Thales Information Systems GmbH
- Systemadministration im Bereich User und Kontingentverwaltung auf Basis MS – Active Directory (NT-2008), Microsoft Exchange und Novell Netware - SAP Basis Support (Transporte, Berechtigungsgruppen, Troubleshooting) - Neustrukturierung und Zentralisierung der technischen Dokumentationsunterlagen - Weltweiter 1st, 2nd Level Support, - 3rd Level Support regional
4 Jahre, Sep. 2004 - Aug. 2008
IT-Systemadministrator
Sellbytel Communication Group GmbH
- Administration der Novell und Windows Server Landschaft im Bereich Active Directory und Netware - Betreuung der E-Learning Plattform Moodle, Schulung von Mitarbeitern - Implementierung und Support von Fernwartungslösungen VPN - Design, Implementierung und Support von Netzwerklösungen im LAN und WAN
Ausbildung von Dipl. Kfm. Dominik Löhlein
2 Jahre und 1 Monat, Okt. 2010 - Okt. 2012
Wirtschaftswissenschaft
Betriebswirtschaftliche Verwaltungsschule Zürich
Projektmanagement / Prozessmanagement / Betriebswirtschaftslehre / Mitarbeiterführung / Rechnungswesen / Recht / Verhandlungstechnik / Rhetorik
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend