Dirk Westermann

Angestellt, Vice President Corporate Relations, International School of Management

Dortmund, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Marketing & Sales
Business Development
CRM
Upselling
Cross-Selling
Geschäftsentwicklung
Kundenbindung
Kundenbestandsentwicklung
Direktmarketing
Kampagnenmanagement
Key Account Management
Vertrieb
Führungserfahrung
Customer Relationship Management
Telekommunikation
KAM
E-Commerce
SEA
SEO
Mobilfunk
Festnetz
Geschenkkarten
Prepaid
Postpaid
Wertsteuerung
Produktmanagement
ATL
BTL
Agentursteuerung
Kundenzufriedenheit
Loyalitätsmanagement
Neukundenakquise
Neukundengewinnung
Portfoliomanagement
Kartenprogramme
Kundenbindungsprogramm
Kundenclub
Customer Lifecycle
Kooperationen

Werdegang

Berufserfahrung von Dirk Westermann

  • Bis heute 3 Jahre, seit Juni 2021

    Vice President Corporate Relations

    International School of Management
  • 3 Jahre und 1 Monat, Dez. 2017 - Dez. 2020

    Head of Corporate Marketing & Sales

    HANDELSBLATT MEDIA GROUP GMBH & Co. KG

  • 1 Jahr und 11 Monate, März 2016 - Jan. 2018

    Geschäftsführer

    Handelsblatt Wirtschaftsclub GmbH

  • 2 Jahre und 1 Monat, Nov. 2015 - Nov. 2017

    Leiter B2C Vertrieb und CRM

    Handelsblatt GmbH

  • 2 Jahre, Nov. 2013 - Okt. 2015

    Leiter CRM und Kundenbindung

    Handelsblatt GmbH

  • 2 Jahre und 7 Monate, Dez. 2010 - Juni 2013

    Leiter CRM, Upselling/Uplifting

    Telekom Deutschland GmbH

    Leitung des Marketing-/CRM-Bereichs Upselling (zwei Teams Upselling Mobilfunk und Upselling Festnetz). Planung, Steuerung um Umsetzung eines wertorientierten Bestandskundenmanagements von > 30 Mio. Festnetz- und Mobilfunkkunden inkl. Umsetzung der Vermarktungsaktivitäten.

  • 2 Jahre und 4 Monate, Aug. 2008 - Nov. 2010

    Teamleiter Upselling/Cross-Selling

    Telekom Deutschland GmbH

    Leitung des Up-/Cross-Selling Teams im Bereich Festnetz. Planung, Steuerung und Umsetzung sämtlicher Up-/und Cross-Selling Vermarktungsaktivitäten im Festnetzbestand und Neugeschäftsgewinnung.

  • 2 Jahre und 7 Monate, Jan. 2006 - Juli 2008

    Key Account Manager Finanzdienstleistungen, Medien

    CAP GmbH - HappyDigits

    Key Account Management von Programmpartnern des Bonusprogramms HappyDigits insb.aus dem Bereichen Finanzen, Versicherungen, Medien und Reisen. Produkt- und Portfliomanagment HappyDigits MasterCard-Portfolio.

  • 3 Jahre, Jan. 2003 - Dez. 2005

    Marketing Manager

    CAP GmbH

    Umsetzung von ATL- und BTL Kampagnen.

  • 6 Monate, Juli 2002 - Dez. 2002

    Manager Geschäftsentwicklung

    CAP GmbH

    Strategischer Geschäftsaufbau des Bonusprogramms HappyDigits.

  • 1 Jahr und 8 Monate, Aug. 2000 - März 2002

    E-Commerce-Consultant

    Lycos Europe GmbH

    Akquisition von Kooperationspartnern und Verhandlung von Kooperationsverträgen. Aufbau neuer Geschäftsmodelle. Leitung von komplexen Onlinekooperationsprojekten.

Ausbildung von Dirk Westermann

  • Wirtschaftswissenschaften

    WWU Münster

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

Interessen

Reisen
Basketball
Börse
Wertpapiere
Philosophie
Kunst

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z