Dominik Gwinner

Angestellt, Team Lead Customer Care, Arvato

Hannover, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Team leadership
Gewissenhaftigkeit
Kundenbeziehung
Teamleitung
Reporting
Kundenzufriedenheit
Customer Experience Management
Kundenbetreuung
Prozessoptimierung
Community Management
Social Media Beratung
Social Media Marketing
Social Media
Public Relations
Marketing
Sprache
Medien
Adobe Creative Suite
MS Office
Audiovisual Production
Event-Organisation
Mediengestaltung
Video
Grafikdesign
Musik
Content
Grafik
Design
Produktion
Konzepterstellung
PR-Konzepte
Vertrieb
Verkauf
Coaching
Organisationsberatung
Communication
Kundenbindung
After Sales Management
Beschwerdemanagement
Reklamationsbearbeitung
Customer-Relationship-Management
Projektmanagement
SAP
Interkulturelle Kompetenz
Teamfähigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Führungserfahrung
Out-of-the-Box-Thinking
Kommunikationsfähigkeit
Auslandserfahrung
Sozialkompetenz
Loyalität
Zuverlässigkeit
Engagement
Flexibilität
Motivation
Kundenorientierung
Kreativität
Personalführung

Werdegang

Berufserfahrung von Dominik Gwinner

  • Bis heute 2 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2021

    Team Lead Customer Care

    Arvato

    Total Managed Team Size: approx. 100 | Directly Reporting Team Size: 15-30

  • 4 Jahre und 3 Monate, Aug. 2017 - Okt. 2021

    Community and Customer Care Representative

    Arvato

    Main focus since 2019: Social Media and Community Management.

  • 3 Monate, Aug. 2016 - Okt. 2016

    Stagehand and Catering

    Blacklight - Buhl

  • 1 Jahr, Sep. 2014 - Aug. 2015

    Freiwilliger Mitarbeiter

    GRZ K

    Volunteering at GRZ Krelingen has been an alternate combination of two work fields in this company. On one hand I was in charge of flyers and website updates as well as being part of the creation and executive process of events for the charitable initiative on the site, i.e. youth festival. On the other hand I was participating in social activities such as mentoring and assisted transportation for interns pursuing an education (carpenter, gardener, office clerk).

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Französisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Grundlagen

  • Niederländisch

    Grundlagen

Interessen

Reisen
Kunst
Mediengestaltung
Musik
Hund Gassi gehen
ETFs
Blockchain

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z