Erik Stark

Angestellt, Produktionsmitarbeiter, HAG Modelleisenbahnen GmbH

Stans, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

-fundiertes Fachwissen
-gute Auffassungsgabe
-selbstständiges und effektives Arbeiten
-sorgfältig und genau
-Eigeninitiatve
-Leistungsbereitschaft
-ruhig und freundlich
-gute kommunikative Fähigkeiten
-gutes kundenorientiertes Denken und Handeln
-Teamarbeit
-kompetent und freundlich
10-Finger-System
deutsch Muttersprache
Pünktlichkeit
Verhandlungsfähigkeiten
Microsoft Office
Macintosh
Mac
PC-Kenntnisse
CRM-Systeme
Customer Service
Customer Care

Werdegang

Berufserfahrung von Erik Stark

  • Bis heute 10 Jahre und 10 Monate, seit Aug. 2013

    Produktionsmitarbeiter

    HAG Modelleisenbahnen GmbH

    Zusammensetzten und Reparieren von Modelleisenbahnen und Zubehör

  • 2 Jahre und 5 Monate, Jan. 2011 - Mai 2013

    Kundenbetreuer im CCL

    SNT Deutschland AG

    Kundenbetreuer in der Abteilung Customer Care Lines für den Auftraggeber Telefonica. Beratund und Betreuung von Kunden am Telefon. Beantwortung aller Fragen rund um die Produkte und Dienstleistungen des Auftraggebers. Beantwortung schriftlicher Anfragen. Beschwerdemanagment. Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanliegen im technischen udn kaufmännischen Bereich. Cross- und Upselling. Exclusive Betreuung von Groß- und VIP Kunden. Verantwortlich für alle Ansprechpartner des größten Kunden von Telefonica.

  • 1 Jahr und 1 Monat, Jan. 2010 - Jan. 2011

    Kundenbetreuer

    JOB AG Personaldienstleistungen AG

    Beratung und Betreuung der Kunden am Telefon. Beantwortung aller Fragen rund um die Produkte und Dienstleistungen des Auftraggebers. Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanliegen im technischen und kaufmännischen Bereich. Cross- und Upselling

  • 2 Jahre und 1 Monat, Dez. 2007 - Dez. 2009

    Koch und Servicemitarbeiter

    Papillon Catering

    Zubereitung, Servieren und Präsentieren von Speisen dem Gast bzw. Kunden gegenüber. Wareneinkauf und Lagerung, Planung und Kalkulation, direkter Kundenkontakt.

Ausbildung von Erik Stark

  • 2 Jahre und 8 Monate, Nov. 2004 - Juni 2007

    Koch

    Oberstufenzentrum Johanna Just

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Russisch

    Grundlagen

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z