Erika Croonenbroeck

würde sich über soziale Kontakte freuen. 👋

Angestellt, Expertin Produkt- und Projektmanagement, SWK ENERGIE GmbH

Raum Düsseldorf, Deutschland

Über mich

Herzlich Willkommen auf meinem Profil, schön dass Du da bist! Dich erwartet hier volle Frauenpower mit einem klaren Fokus, hohem Verantwortungsgefühl und einer Portion Humor. Doch messe mich nicht in Worten sondern in Ergebnissen. Fühl Dich frei mir zu schreiben, ich freue mich über interessante Persönlichkeiten und netzwerke sehr gerne auch Branchenübergreifend. Schön dass Du hier bist. Hab einen tollen Tag. Erika

Fähigkeiten und Kenntnisse

Unternehmensentwicklung
Service Management
Projektleiter
Vertrieb
Inhouse Consulting
Projektmanagement
Managementsysteme und Q-Methoden
Kundenzufriedenheitsmanagement
Schulung von Führungskräften und Mitarbeitern
Strategie
Qualitätmanagement
MS TÜV SÜD Service Excellence
Beschwerdemanagement
Biologin
Auditorin TÜV ISO 9001
DIN EN ISO 9001
DIN EN ISO 14001
Beratung im Bereich Service Qualität und Service E
EMAS III
OHSAS 18001
MS TÜV SÜD Service Qualität
Kundenzufriedenheit
Management Beratung
Kundenservice
Customer Service
Unternehmensberatung
Beratung/Consulting
Personal Coaching
Prozessanalyse
Prüfung von Wirksamkeit von Prozessen
Trainerin
Prozessberatung
Prozessmodullierung
Qualitätsmamagementsysteme
Prozessoptimierung
Mitarbeiterzufriedenheit
Arbeitssicherheit für operative Führungskräfte
FMEA-Moderation
LPA
Umsetzung
Konzept
Telefonische Kundenbetreuung
MS Office
Englische Sprache
Dialogmarketing
Management
SAP
Customer service
Startup
Produktmanagement
Produktentwicklung
Scrum
Erfahrung als Projekt-und Teamleiterin
mehrjährige Führungserfahrung von Teams

Werdegang

Berufserfahrung von Erika Croonenbroeck

  • Bis heute 11 Monate, seit Juli 2023

    Expertin Produkt- und Projektmanagement

    SWK ENERGIE GmbH

  • 5 Monate, Feb. 2023 - Juni 2023

    Business English

    IBB Institut für Berufliche Bildung AG
  • 5 Monate, Sep. 2022 - Jan. 2023

    Projektmanagerin

    Profiler Suzanne GmbH

  • 4 Jahre und 2 Monate, Aug. 2018 - Sep. 2022

    Leitung Qualitätsmanagement und Customer Services

    Energie

  • 1 Jahr und 6 Monate, März 2017 - Aug. 2018

    Consultant/ Projektleitung

    GAPWORXX Consulting GmbH
  • 2 Monate, Jan. 2017 - Feb. 2017

    Qualitätsmanagerin / Auditorin

    Henkel AG & Co. KGaA
  • 2 Jahre und 2 Monate, Juni 2014 - Juli 2016

    Biologin/ Pharmareferentin | Teamleitung und Mentoring

    Sanvartis GmbH

    Über den genannten Zeitraum war ich durchgängig als Pharmareferentin tätig. Von Juni - November 2015 war ich kommissarische Teamleiterin. Anschließend war ich bis Juli 2016 als Mentorin tätig. Telefonische Beratung von Ärzten und die Umsetzung von Dialogmarketing-Konzepten

  • 5 Jahre und 2 Monate, März 2009 - Apr. 2014

    Studentische Hilfskraft

    Bonnen

  • 2 Jahre und 2 Monate, Okt. 2007 - Nov. 2009

    Studentische Mitarbeiterin

    alphabiocare

  • 2 Jahre und 5 Monate, Apr. 2003 - Aug. 2005

    Aushilfe

    Zeeman

Ausbildung von Erika Croonenbroeck

  • 6 Monate, Juli 2016 - Dez. 2016

    Umwelt- und Qualitätsmanagement

    LVQ Mülheim an der Ruhr

  • 3 Monate, Juli 2010 - Sep. 2010

    Umwelt und Meeresbiologie

    University of Queensland Australien

    Auslandsaufenthalt mit dem Schwerpunkt Fauna und Flora australiens als auch Meeresbiologie

  • 2007 - 2014

    Biologie

    Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf

    Molekulare Evolutionsbiologie, Immunologie, Parasitologie, Mikrobiologie, Genetik

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Russisch

    Fließend

  • Englisch

    Fließend

  • Latinum

    -

Interessen

Persönlichkeitsentwicklung
Interdisziplinäres Fachwissen
Psychologie
Reisen

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z