Fabienne Lai

Angestellt, Teamleiterin Customer Support, Haufe Akademie GmbH & Co. KG

Freiburg im Breisgau, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Teamfähigkeit
Kundenbetreuung
Zuverlässigkeit
Flexibilität
Führungserfahrung
Kundenbindung
Support
Beratung
Teamleitung
Prozessoptimierung
Inbound
Beschwerdemanagement
Personalführung
Customer-Relationship-Management
Kundenorientierung
Kundenbeziehung
Kundenanfragen

Werdegang

Berufserfahrung von Fabienne Lai

  • Bis heute 12 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2012

    Teamleiterin Customer Support

    Haufe Akademie GmbH & Co. KG

  • 2 Jahre und 1 Monat, Apr. 2010 - Apr. 2012

    Sachbearbeiterin Kundenservice

    Haufe Akademie GmbH & Co. KG

  • 10 Monate, Juli 2009 - Apr. 2010

    Sachbearbeiterin Personalwesen

    Rhodia Acetow GmbH

Ausbildung von Fabienne Lai

  • 3 Jahre und 2 Monate, Sep. 2013 - Okt. 2016

    BWL

    Verwaltugs und Wirtschaftsakademie Freiburg

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2006 - Juli 2009

    Indutsriekauffrau mit europ. Wirtschaftsmanagement und Sprachen

    LyceeTurenne

Sprachen

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Gut

Interessen

Volleyball (VfR Umkirch)
Freunde
Lesen

XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben

Meike Kramer

Vorstand

Kirchzarten

Kerstin Krause

Kerstin Krause - Beratung/Training/Coaching

Bornheim-Roisdorf

Markus Hauff

Beratungsstellenleiter

Ostfildern

Holger Ziegner

Qualitätssicherung und Datenschutzmanagement

Bad Krozingen

Martin Lutz

Lead of Customer Happiness

Mainz

Janine Müller

BWL-Tourismus

Freiburg im Breisgau

Chiara Jaeger

Marketing Manager

Freiburg im Breisgau

Hildegard Strothjohann

Consultant Personal- und Organisationsentwicklung

Karlsruhe

Alexander Kaus

Customer Service Professional, Sitel GmbH

Heidelberg

Luisa Kuri

Online Marketing Manager

Freiburg im Breisgau

Maria Elisabeth Matthäus

Projektleitung eLEarning

Berlin

Daniel Antoniutti

Geschäftsführer

Freiburg im Breisgau

Carry Gyarmati

Senior Consultant & Prozessexpertin; Black Belt Lean Six Sigma

Potsdam

Stephanie Göpfert

Bereichsleiterin Kundenservice Haufe Akademie GmbH & Co.KG

Freiburg

Oliver Plick

Corporate Learning Berater

Wiesbaden

Hannah Mogel

Marketing Managerin

Freiburg im Breisgau

Jörg-Giesbert Wachsmuth

Head of Consulting, Lead Consultant Digital Learning

Düsseldorf

Ingo Teupen

Teamleiter Customer Management

Münster

Marcel Czech

Senior Marketing Manager

Freiburg

Markus Gnirke

Fachberater Innendienst

Bremen

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z

Nachname:

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