Falko May

Freiberuflich, Management Consultant & Interimsmanager, herrmay.com

Frankfurt am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Digital Marketing
CRM
Customer Insights
Customer Experience Management
Kundenbindungsprogramme
Corporate Transformation
Development of Customer Centric Organisations
Loyalty Management
Customer Service
Customer Relations
Retail Management
Contact Center Optimierung
Travel Industry know how
Strategie- Prozess- und Organisationsberatung
internationales Projekt Management
Business Development
Führungserfahrung
Digital Transformation
Big data Analytics
Kundenbindungskonzepte
Kundenservice

Werdegang

Berufserfahrung von Falko May

  • Bis heute 3 Jahre und 1 Monat, seit Juni 2021

    Principal

    Capgemini
  • Bis heute 3 Jahre und 5 Monate, seit Feb. 2021

    Management Consultant & Interimsmanager

    herrmay.com

  • 2 Jahre und 1 Monat, Jan. 2019 - Jan. 2021

    Managing Director

    Cocomore AG
  • 11 Monate, Feb. 2018 - Dez. 2018

    Executive Director Consulting

    Cocomore AG
  • 3 Jahre und 3 Monate, Sep. 2014 - Nov. 2017

    Direktor CRM

    Manor AG
  • 11 Monate, Okt. 2013 - Aug. 2014

    Director CRM & Customer Insight

    Thomas Cook AG

  • 3 Jahre und 3 Monate, Juli 2010 - Sep. 2013

    Leiter CRM

    Thomas Cook AG

  • 6 Monate, Jan. 2010 - Juni 2010

    Programme Manager

    Thomas Cook AG

  • 1 Jahr und 7 Monate, Apr. 2008 - Okt. 2009

    Senior Project Manager

    BlueSky Travel Systems GmbH

  • 1 Jahr und 1 Monat, März 2007 - März 2008

    Managing Consultant

    IBM Global Business Services

  • Consultant

    PricewaterhouseCoopers

  • Associate Consultant

    MCN Management Consulting Group

  • Product Manager

    Pauli Voyages SA

Ausbildung von Falko May

  • 3 Jahre und 3 Monate, Sep. 2008 - Nov. 2011

    Master of Business Administration

    Hochschule für Oekononmie und Management

  • 6 Jahre, Okt. 1992 - Sep. 1998

    Germanistik, Geschichte

    Universität Bremen, Université de Paris VIII

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

  • Spanisch

    -

  • Französisch

    -

Interessen

Langstreckenlauf
Tauchen

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