Felix Prüß

- ganzheitliche Personalentwicklung - von der Bedarfsanalyse bis zur Umsetzung - Systemisches Business Coaching - individuelle Weiterbildungskonzepte - Workshops und Trainings zu den Themen: Konfliktmanagement, Kommunikation, Vertrieb, Kundenbetreuung, Führungskräfteentwicklung, Change-Prozesse, Zeitmanagement & Arbeitsorganisation u. Teamentwicklung - Einzel- und Gruppensupervisionen - Organisation von Teamevents als Maßnahme zum Teambuilding - Mediationen und Konflikt-Coachings - Training on the Job

Projekte im Bereich: - Vertriebsentwicklung z.B. Aufbau von neuen Strukturen und Entwicklung von bestehenden Prozessen - Vertrieb z.B. freiberufliche Betreuung von Bestandskunden und Gewinnung von Neukunden - Personalentwicklung z.B. Optimierung von Personalgesprächen zur Reduzierung von Mitarbeiterverlusten - Marketing z.B. gezieltere Ansprache der Motive von potenziellen Kunden - Unternehmens- und Organisationsentwicklung z.B. systemische Betrachtung aller Prozesse, um Optimierungspotenziale offen zulegen

Gebäudedienste & Kommunen Betreuung u. Akquisition des Großkundenstammes Erstellen v. kundenspezifischen Lösungen Onboarding u. Schulung v. Mitarbeitern Verhandlungen über Rahmenverträge u. Angebotspakete Sortimentsausbau/-optimierung, Prozesskostenreduzierung Schulung u. Implementierung v. eBusiness Lösungen u. interne Optimierung Abteilungsübergreifende Koordination v. Kundenprojekten Marktbeobachtung Kalkulation u. Preisverhandlungen m. Kunden u. Lieferanten Verantwortung f. 5,3 Mio.€ Jahresumsatz

Großkundenbetreuung für regionale Gebäudedienstleister Betreuung, Beratung u. Ausbau des Kundenstamms Vertrieb der Sortimente (+ 200.000 Artikeln) u. logistischen Dienstleistungen Neukundenakquise- u. Gewinnung Angebotserstellung Schulungen u. Produktdemonstrationen Marktbeobachtung, Vernetzung, Potenzial - u. Bedarfsanalyse Erstellen v. systematischen Analysen und Ausarbeitungen Reklamationsbearbeitung Erstellen von Kundenkonzepten Prozessoptimierungen Schulung u. Implementierung v. eBusiness Lösungen

Kundenbetreuung im Außendienst Betreuung, Beratung u. Ausbau des Kundenstamms Vertrieb der Sortimente (+ 200.000 Artikeln) u. logistischen Dienstleistungen Neukundenakquise- u. Gewinnung Angebotserstellung Schulungen u. Produktdemonstrationen Marktbeobachtung, Vernetzung, Potenzial - u. Bedarfsanalyse Erstellen v. systematischen Analysen und Ausarbeitungen Reklamationsbearbeitung Erstellen von Kundenkonzepten Prozessoptimierungen Schulung u. Implementierung v. eBusiness Lösungen

Dienstleistungen im Sicherheitssektor: - Erstellung von Konzepten für den Objektschutz - Angebotserstellung für Sicherheitskonzepte im Veranstaltungsbereich - Bewachung von Objekten - Personenkontrollen bei öffentlichen Veranstaltungen wie z.B. Konzerten - Risikobewertungen - Personalbeschaffung - Personaleinsatzplanung

Spezialisierung Gebäudereinigung - Betreuung von Kunden - Umsatz- und Ertragssteigerung - Bestandskundenausbau und Neukundengewinnung - Fachberatung der Kunden hinsichtlich der Sortimentsauswahl von Verbrauchsartikeln - Fachberatung bei Objektausstattung hinsichtlich Gerätschaft, Spender und Maschinen

Schwerpunkt Außendienst - Betreuung von Kunden - Umsatz- und Ertragssteigerung - Bestandskundenausbau und Neukundengewinnung - Fachberatung der Kunden hinsichtlich der Sortimentsauswahl von Verbrauchsartikeln - Fachberatung bei Objektausstattung hinsichtlich Gerätschaft, Spender und Maschinen

- Kundenbetreuung im Innendienst - Angebotserstellung - vertriebliche Unterstützung des Außendienst - Reklamationsbearbeitung

Schwerpunkt Strategische Mediation und Interessenmanagement