Florian Schwaiger

Projektmanagement und Consulting • Fleet & Asset Tracking • Enterprise Asset Management • Cooperate Car Sharing • Managed Connectivity • Connected Products • Smart Metering • Enterprise Mobility Solution • Machine Learning

• Vertrieb von Kommunikationslösungen für Mittelständische- und Großunternehmen für die Bereiche Festnetztelefonie, Mobilfunktelefonie und Internet • Datendienste wie MPLS, VPLS, VPN, Ethernet und SDH • Managed Services: Server Housing, vServer, Dedicated Server und Daten Backup Lösungen • Festnetztelefonie, VoIP, Audio- und Video Conferencing insbesondere für Mittelständische- und Großunternehmen • Mobiltelefonie für Mittelständische- und Großunternehmen

- Planung, Steuerung und Umsetzung einer Marktforschung zum Thema Kundenzufriedenheit - Interpretation der Ergebnisse - Ableitung von Strategien zur erfolgreichen Kundenbindung Die erhobenen Daten wurden im direkten Anschluss in meine Bachelorarbeit integriert. Titel der Arbeit: Auswahl geeigneter Kundenbindungsinstrumente für ein österreichisches Versicherungsunternehmen auf Basis der Kundenzufriedenheit

• Kundenakquise, -bindung und –rückgewinnung • Planung und Steuerung der Vertriebsaktivitäten des Unternehmens • Entwicklung und Gestaltung von Vertriebskonzepten und –strategien • Überwachung der termin- und fachgerechten Abwicklung von Kundenaufträgen • Entwicklung der Produkt- und Preispolitik (Produktportfolio) • Angebotserstellung • Verhandlung von Preislisten unserer Lieferanten • Bestellung von Hard- und Software

• Technischer Support am Fernwartungsplatz • Troubleshooting für ISDN, Mail-, Webservice und IP Router • Erstellung von Kundenzugängen für Web- und Mailservices • Einrichtung von VPN´s für den Endkundenbereich

Marketing & Relationship-Management und Logistik & Operations Management Controlling & Finance und Human Ressource Management und Strategische Unternehmensfürhung

Englisch, Mathematik, Deutsch und Informatik