Frank Bönsch

Angestellt, VP Guest Commerce, AIDA Cruises

Rostock, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Ideas
IT-Lösungen
Solutions
Experiences
Analytics
Pricing
Prepaid
Prebookings
Customer Experience Management
Kunde
Revenue Management
Onboard Revenues
System Development
Process Development
Satellite Communication
Individualization
Digital Media
Communication
Kundenzufriedenheit
Reporting
Project Management
Excursion
Destinations Management
Organizing and conducting sightseeing tours
Team leadership
Verantwortungsbewusstsein
Verantwortung
Performance improvement

Werdegang

Berufserfahrung von Frank Bönsch

  • Bis heute 3 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2021

    VP Guest Commerce

    AIDA Cruises

  • 5 Jahre, Mai 2016 - Apr. 2021

    Director Shore Excursions

    AIDA Cruises
  • 2 Jahre und 10 Monate, Feb. 2014 - Nov. 2016

    Senior Manager Guest Communication/MyAIDA

    AIDA Cruises

    Responsibility for operational issues and development of individualized guest communication and the guest portal MyAIDA. Revenue responsibility for the digital guest sales channels.

  • 2 Monate, Dez. 2013 - Jan. 2014

    Manager Guest Communication / MyAIDA

    AIDA Cruises

    Responsible for guest communication an the MyAIDA Guestportal

  • 11 Monate, Jan. 2013 - Nov. 2013

    Manager Project MyAIDA

    AIDA Cruises

    Responsible for MyAIDA Guestportal

  • 4 Jahre und 4 Monate, Sep. 2008 - Dez. 2012

    Manager System Development

    AIDA Cruises

    Verantwortlich für MyAIDA, im Besonderen für das Portfolio vorbuchbarer Leistungen, Reporting, Weiterentwicklung diverser Systeme

  • 2 Jahre und 2 Monate, Juli 2006 - Aug. 2008

    Consultant

    GesuCon GmbH

  • Beteiligungscontrolling

    E.ON Edis AG

Ausbildung von Frank Bönsch

  • Wirtschaft

    Universität Rostock, Hochschule Wismar

    Controlling Finanzmanagement

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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