Frank Bunge

Bis 2023, Managing Partner, CXC International GmbH

Mainz, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Service
Beratung
Logistik
Internet of Things
Customer Service Excellence
After Sales
Kundenservice
Operational Excellence
Kundenorientierung
Prozessoptimierung
Service Management
Servitization
Supply chain management
Digital Transformation
Kundendienst
Unternehmensführung
Kundenbindung
Business Development
Customer-Relationship-Management
Interimsmanagement
Training
After Sales Management
Customer Service
Customer Relationship Management
Customer Experience
Kundenzentrierung
Kunde
Projektmanagement
Ausbildung
Business Intelligence
agil
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Lean Management
Vertrieb
Agile Entwicklung
Lean
Organisationsentwicklung
BWL
Kaufmännische Leitung
Restrukturierung
Changemanagement
Organisationsberatung
Unternehmensstrategie
Prozessberatung
Geschäftsprozesse
Strategieberatung
Business Process Management
Englische Sprache
Kundenbeziehung
Deutsch
Führung
Erfahrung
strategisch
Verantwortungsbewusstsein
Führungserfahrung
Interkulturelle Kompetenz
Durchsetzungsvermögen
Soziale Kompetenz
Unternehmerisches Denken
Analytisches Denken
Problemlösungskompetenz
Schnelle Auffassungsgabe
Hands-on-Mentalität
Selbstständigkeit
Engagement
Agile
Customer Experience Management
Design Thinking
Business Transformation
Change Management

Werdegang

Berufserfahrung von Frank Bunge

  • Bis heute 1 Jahr und 2 Monate, seit Apr. 2023

    Senior CX Advisory Consultant

    Genesys

  • 6 Jahre, Jan. 2018 - Dez. 2023

    Managing Partner

    CXC International GmbH

    internationale strategische und konzeptionelle Management- und Unternehmensberatung mit den Schwerpunkten Customer Experience, Customer Service Excellence, Supply Chain Management, Operational Excellence und Prozessoptimierung u. A.

  • 10 Monate, Juli 2022 - Apr. 2023

    Senior Principal Business Consultant

    Genesys

  • 4 Jahre und 7 Monate, Jan. 2018 - Juli 2022

    Managing Partner

    TCI Transformation Consulting International GmbH

    Management Beratung im Bereich Customer Service Excellence

  • 5 Jahre und 10 Monate, März 2012 - Dez. 2017

    Global After Sales Service Director / Managing Director

    Leica Microsystems GmbH

  • 10 Jahre und 2 Monate, 2002 - Feb. 2012

    Director After Sales Services Europe / Managing Director

    Leica-Microsystems GmbH

  • 1996 - 2002

    Geschäftsführer

    DIALOG GmbH

  • 1994 - 1996

    Kaufmännischer Leiter

    MöllerGroup

  • 1992 - 1994

    Leiter Logistik + PPS

    MöllerGroup

  • 1990 - 1992

    Leiter PPS

    MöllerGroup

  • 1978 - 1990

    verschiedene Logistikaufgaben, aktuell Major d.R.

    Bundeswehr

Ausbildung von Frank Bunge

  • 3 Jahre und 7 Monate, Okt. 1979 - Apr. 1983

    Wirtschafts- und Organisations Wissenschaften

    Helmut-Schmidt-Universität/ Universität der Bundeswehr Hamburg

    Logistik Wirtschaftsinformatik

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

Interessen

Reisen
Kunst und Kultur

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