Frank Erdmann

Berufserfahrung von Frank Erdmann

• Bis heute 1 Jahr und 10 Monate, seit Sep. 2022

  IT Service Manager

  Asklepios IT-Services

• 2 Jahre und 3 Monate, Juli 2020 - Sep. 2022

  Senior Service Level Manager

  Scholderer GmbH

• 3 Jahre und 10 Monate, Okt. 2016 - Juli 2020

  IT Service Manager

  Kassenärztliche Vereinigung Niedersachsen

• 7 Jahre und 2 Monate, Sep. 2009 - Okt. 2016

  Mitarbeiter IT-Service-Support

  Kassenärztliche Vereinigung Niedersachsen

  Controlling des Support. Stabilisierung und Verbesserung der Usability von Webservices. Präsentation und Training.

• 6 Jahre und 9 Monate, 2003 - Sep. 2009

  Techniker 3rd Level Support

  DRESSER Europe GmbH

  Techniker Support für Installation und Service in Deutschland und Europa, Support des Helpdesk und Training in enger Kooperation mit der Entwicklung

• 1997 - 2003

  Helpdesk

  DRESSER Europe GmbH

  Aufbau eines Helpdesk, first level und second level Support. Spezialgebiet Warenwirtschaft.

• 1995 - 1997

  Servicetechniker on site

  DRESSER Europe GmbH

  Wartung und Reperatur von Sales systemen, on site training in ganz Deutschland

• 1991 - 1995

  Auszubildender

  Deutsche Telekom

  Ausbildung zum Kommunikationselektroniker der Fachrichtung Telekommunikationstechnik